索 引 号 416048833/2020-00007 主题分类 综合政务/工作信息/工作动态
发布机构 郑州住房公积金管理中心 关 键 词 政务
文    号 成文日期 2020-03-20 发布日期 2020-03-20
体    裁 生效日期 废止日期
管理中心疫情防控期间行政审批服务新机制显成效

新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来,为了给广大办事群众提供更加安全、便捷、高效的办事服务,管理中心按照市委、市政府“暂缓各类实体政务大厅开放时间,推行不见面服务、推进’网上办’服务”的部署要求,坚持“疫”为先、“业”为本,努力做到疫情防控和业务开展两不误。通过进一步简化优化办事服务流程,推行电话咨询、网上预审、网上办等服务新机制,有效地降低了疫情带来的不良影响。统计显示,疫情防控以来接听业务咨询电话6700余人次,处理公积金网上预审业务600余笔,帮助群众通过政务服务平台成功办理公积金业务2400余笔。