一、制定依据、过程

为深入贯彻落实市委市政府“放管服”改革决策部署，进一步优化营商环境，以高品质营商环境支撑高质量发展，市城市管理局按照《河南省营商环境评价迎评工作手册》要求和《河南省优化营商环境三年行动方案（2018—2020年）》、《郑州市营商环境评价实施方案（2019-2021）》等文件精神，结合工作职责，制定了《郑州市城市管理局关于进一步优化营商环境的实施意见》（以下简称《实施意见》）。

二、关于实施意见内容的解读

 实施意见主要分为指导思想、工作目标、主要任务、工作要求四个部分。围绕营商环境考核指标，制定考核目标，以现行用水用气用热报装流程为基础，对标先进地区找差距，全面梳理办理过程中的难点堵点问题，切实提高水气暖报装服务质量和效率，营造便捷高效的政务环境；将工作任务进行细化分解，明确责任处室和完成时限，并对方案的强化落实提出明确的考核奖惩和相关要求。

三、解读机关

本文件郑州市城市管理局负责解读，具体解读人：刘俊，联系电话：67172833。