2014年，在市委、市政府的正确领导下，在市电子政务办公室的精心指导和大力支持下，我局切实贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市有关规定和文件精神，不断加强组织领导，创新工作举措，完善工作机制，扎实有效推进政府信息全面、及时、准确公开，圆满完成了各项工作任务。现将一年来的各项工作开展情况报告如下：

一、工作制度和工作机制建设情况

为加强对政府信息公开工作的组织领导，我局成立了以局党委书记、局长戴春枝为组长，其他局领导为副组长，机关各处（室）、局属各单位主要负责人为成员的局政府信息公开工作领导小组。2014年根据人员变化情况，对领导小组进行了调整，明确了领导小组、办公室及各部门的职责，切实规范政府信息公开工作，形成了主要领导全面抓、分管领导具体抓的局面。编制了《郑州市人力资源和社会保障局政府信息公开指南》，印发了《郑州市人力资源和社会保障局保密工作制度》、《郑州市人力资源和社会保障局计算机网络和信息系统管理办法》、《郑州市人力资源和社会保障局政务公开保密审查制度》、《郑州市人力资源和社会保障局政府信息公开保密审查制度》、《郑州市人力资源和社会保障局政府信息公开责任追究制度》、《郑州市人力资源和社会保障局政务（政府信息）公开规定》等制度文件，下发了《关于分解落实深化政务公开工作任务的通知》，对信息公开各项工作任务进行了详细分解，全局政府信息公开制度得到进一步完善，为政府信息公开及安全保密工作提供了制度保证。

二、政府信息公开及保密教育情况

为提高政府信息公开工作，增强全局人员信息公开及保密意识，我局高度重视政府信息公开及相关保密教育工作。采取多种方式、利用各种机会对全体人员尤其是领导干部、业务处室、对外窗口人员进行经常性的教育和培训，提升了对政府信息公开工作重要性的认识。主要是突出抓好“四个一”，即：每年举办一期信息发布工作培训班；每年制作一期政府信息公开工作宣传展板；安排一次党委中心组理论学习，学习政府信息公开有关知识；每逢节假日发送一次政府信息公开及信息保密教育短信。这些工作的开展，使干部增强了政府信息公开工作的意识，为做政府信息公开工作奠定了扎实思想基础。

三、政务信息公开工作开展情况

（一）政府信息主动公开情况

严格落实领导责任制和领导问责制，坚持“公开是原则，不公开是例外”的政府信息公开制度，坚持“谁公开、谁审查、谁负责”的原则，坚持“先审查、后公开”和“一事一审”；在局发文稿笺上专门设置文件公开及上网审核栏，将信息公开审核环节前置，确保信息公开及时准确。

不断拓宽信息公开渠道，增加信息公开内容。一是通过门户网站发布信息公开指南，适时完善信息公开目录。二是在通过报刊、广播、电视等传统媒体发布工作信息的基础上，充分利用官方微博、微信等新媒体发布工作信息，拓宽信息公开渠道。三是通过各种专项活动进行信息公开，在“就业援助”、“春风行动”、“民营企业招聘周”等各类大型活动现场，免费发放宣传资料、手册等。四是充分发挥12333综合服务平台作用，提高投诉举报和咨询服务工作水平。2014年对现有12333微信平台进行了官方认证，实现12333一个号码对外。五是为群众提供查询服务。通过在局属办事大厅设立公告栏、发放办事指南等方式发布信息，同时在局档案室等地点提供规范性文件查阅服务，方便公民、法人获取信息。

（二）政府信息依申请公开情况

在局门户网站开通了“依申请公开”栏目，实现申请表格下载和在线申请提交，进一步畅通了人民群众申请信息公开的渠道。做好来信、来访申请信息公开工作，确保在规定时间内做出答复。2014年共收到公民、法人依申请公开政府信息事项5项，均在规定的时间内答复申请，未发生针对我局有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案以及申诉案。

（三）日常信息工作开展情况

一是做好日常信息工作。认真做好政府征求意见回复工作。认真落实ZZIC、心通桥交办事项。指导、协助12333做好局政务微博平台的运行发布工作。指导数据中心做好局门户网站建设和维护工作，重点加强网站发布的重要信息动态、政务信息公开的审核把关，确保网站规范运行。

二是加强政府信息公开网站信息发布和审核。注重对门户网站的日常维护更新，确保政府信息公开的及时和准确。加强对门户网站发布信息工作的管理和监督，形成每条上网信息均由专人进行审查核定的工作机制。严格落实“谁生成谁审核、先审核后发布、谁公开谁负责”工作原则，遇有可能涉及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定等重大拟公开事项时，会同信息来源单位进行组织协商，并报主管领导进行核，做到“涉密信息不上网，上网信息不涉密”。

三是加强与电子政务办公室的沟通，积极配合，做好政府信息公开统一网站人社局专栏的设计、调整工作。同时指导和协助数据中心，做好信息公开内容向政府统一信息公开网站迁移有关工作。

全年在局门户网站发布主动公开信息1445条，其中规范性文件25条。受理群众来电105多万个，处理各渠道涉及人社部门的转办信(件)6500多件。开展12333进基层服务活动和局领导接听12333活动24次。搜集上报报纸、网络、电台、电视台等渠道舆情信息230余期1100余条。官方微博、微信发布（答复）各类信息（留言）370余条。

四、存在的问题

虽然我们在政府信息公开方面工作做了大量工作，但还存在一定不足，主要有以下几个方面：

一是部分人员的政府信息公开意识还不够强，部分人员落实“公开是原则，不公开是例外”原则时把握不够准确。

二是政府信息公开程序与公文运转程序、信息发布程序结合不紧密,存在一定滞后现象。

三是政府信息公开统一网站人社局专栏尚未完成改版，数据迁移有些滞后。

五、下一步工作

一是严格落实政府信息公开各项规定，加大政府信息公开工作力度。

二是加强政府信息公开及门户网站信息发布审核，提高政府信息公开工作的科学性、规范性和安全性。

三、尽快完成信息公开内容由局门户网站向政府信息公开统一网站的迁移。

四是加强保密安全教育，增强人员保密意识，把握信息公开原则，杜绝失泄密事件发生。