本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《郑州市人民政府办公厅关于开展2014年度政府信息公开工作考核的通知》（郑政办明电[2014]317号）等要求编制，特向社会公布2014年度郑州市教育局政府信息公开报告。本报告包括概述、加强信息公开的主要措施、公开的形式、主动公开情况、公开的内容、政府信息依申请公开办理情况、咨询处理情况、政府信息公开的收费及减免情况、申请行政复议、提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施等。数据的统计期限自2014年1月1日起至2014年12月31日。 

一、概述                                                   

目前，我局已建立较为完备的信息公开制度，通过制定《郑州市教育局政府信息公开指南》、《郑州市教育局政府信息公开目录》、《郑州市教育局依申请公开政府信息工作规程》、《郑州市教育局政府信息公开实施办法（试行）》、《郑州市教育局政务网站规范》等规章制度，对信息公开的范围、方式、程序等作出了明确规定。社会公众可通过我局在政府网站上公布的信息公开监督投诉电话、邮箱和通信地址等联系方式对我局相关工作进行监督。

2014年，在郑州市教育局政府信息公开领导小组的领导下，我局认真遵照市政府信息公开工作部署，按照郑州市教育工作的总体要求，切实把信息公开工作摆在重要位置，通过政府网站、办事大厅等信息公开场所及时主动、平稳有序地推进信息公开工作。

二、加强信息公开的主要措施

（一）组织机构建设情况                        

我局高度重视政府信息公开工作，把政府信息公开工作列入重要议事日程，成立了由局长任组长，各处室负责人为成员的郑州市教育局政府信息公开工作领导小组，由局办公室负责信息公开的具体业务工作，局信息中心具体负责信息公开内容维护日常工作。形成了“一把手”亲自抓，分管领导具体负责，各部门具体承办的领导体制和工作机制，确保信息公开全面、及时、准确、无差错。

建设郑州市中小学校务公开平台，集中发布各类校务公开信息，使教育类公开信息由分散建设转变为相对集中建设、形成统一的信息公开网上专栏页面布局，统一的发布管理平台，推动了信息公开标准化、规范化。

（二）基础设施建设情况

一是随着我市“班班通”建设工程设施设备全部投入使用，完成了1364所学校，22419个班级的网络及设备的建设、配置工作。同时高标准建成7个县（市）级中心机房平台、635套校级平台。全市中小学“校校通”覆盖率达到了99%，“班班通”覆盖率达到了98%，其中公办中小学“校校通”、“班班通”实现了100%全覆盖。，信息节点达到校园内所有教室、备课室、办公室。教育城域网总出口带宽也扩容到8.4G，为全市师生提供了一个完整、高效的网络教学环境。优良的基础设施为教育电子政务的发展和政府信息的公开工作打下了良好的基础。我局2008年10月建成并开通“郑州市教育局政务网站”，经过不断的创新和完善，市教育局政务网站目前已成为我局最快捷、最常用、影响最大的公开途径。在强化政府信息公开和公众参与及服务功能的同时，也突出在线办事功能及政策法规信息，将服务大厅和市长热线等联系在一起，方便了市民咨询，提高了工作效率，满足向社会提供公开教育服务、公开政务信息、进行信息交流和接受公众监督等工作的需要。网站开通运行以来，受到社会的关注和肯定，已成为我局与公众沟通、交流的重要渠道。二是在单位大厅设置电子显示屏、公告栏及时告知相关信息。三是通过手机短信平台，向全体干部职工及时公告相关信息。四是为各处室更新了高配置大容量的电脑、打印机，为推进机关信息化建设奠定了硬件基础。

三、公开的形式

（一）充分发挥网站的平台作用。一是利用郑州市教育局政务网站（www.zzjy.gov.cn）和郑州市教育信息网(www.zzedu.net.cn)、校园网，开设了“信息公开专栏”，包括公开规定、公开目录、公开指南、公开场所、申请公开流程等子栏目。公民、法人和其他组织可以通过专栏查阅我局主动公开信息内容，并通过电子邮件等方式提交信息公开申请。2014年我局政务网页面访问量达 34224576人次，公众参与平台的“我要咨询”“市民建议”“局长咨询岗”等栏目收到的咨询、诉求类信息达3143条。二是公开本局的机构设置、工作职责、服务承诺、规章制度以及公开与公众利益密切相关的重大事项方面的信息。

（二）设立投诉举报信箱和举报电话，方便群众深入了解我局的政府信息，自觉接受群众监督。

（三）建立市教育局新闻发布、新闻发言人制度，维护群众的合法权益。

（四）利用网络、广播、电视、简报、公报、文件、政务、校务公告栏、电子屏幕等载体发布公示群众关心、社会关注和与群众利益关系密切的重要事项。 

（五）在局一楼设置教育服务大厅，公民、法人和其他组织可以通过该场所查阅我局主动公开信息内容。

四、主动公开情况及内容

（一）主动公开信息数量

我局2014年主动公开的政府信息122条，其中，工作动态 12条，工作通报20期，规划计划15条，人事任免36条。所公开的内容及时准确，符合规定。

（二）公开的内容

1.组织机构方面，包括局主要职责，领导分工，机构设置和处室职能、职责权限等。

2.政策法规方面，公开了涉及教育教学的相关政策、法律法规及教育局制定的规范性文件。

3.业务工作方面，主动公开了教育人事、教育收费、项目建设、教育教学、安全综治等方面的主要信息。主要有：①经费类：教育收费项目、标准、范围，使用批准文号，代收代办的收费项目和标准等。②招生类：包括招生计划、程序、政策、新生录取的分数等。③管理类：包括教育局各项管理规章制度以及师范类大中专毕业生的就业招考、安置、教师资格认定等办法及情况，教育系统大宗物品采购项目的标准及实施情况，教育系统建设项目的批准和实施情况。

4.内部财务管理和收支有关情况。财务报告；工作人员选拔、任免、晋级、交流、奖惩等有关情况；本局工作人员普遍关心的其他事项。

5.教育信息方面，反映教育工作亮点、工作重点、教科研成果、重大活动及各级各类学校积极实施新课程改革和推进素质教育的情况。

五、政府信息依申请公开情况

我局2014年共受理依申请公开信息3条。所申请的信息内容涉及到义务教育阶段的小升初、分配生等方面的内容。所有受理申请均已按规定程序予以答复。

六、咨询处理情况

本局对外公布了以下咨询投诉电话：市长电话：66976996、教育收费：66961478、入学转学：66965016、人事管理：66962327、学校安全：67962881、民办学校：66951188，便于群众咨询有关教育问题，共处理咨询16003件。 

七、政府信息公开的收费及减免情况

我局明确规定依申请公开事项一律不收取任何费用，并能认真贯彻执行。

八、申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2014年我局未发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的案件。

九、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

我局2014年度政府信息公开存在的主要问题信息公开的速度及内容有待进一步完善。

改进措施：健全信息公开工作机制，加强学习，统一认识，努力规范工作流程；提高我局信息公开工作效率；通过加强信息公开工作人员与机关各处室信息员的联系沟通，进一步梳理各处室所掌握的政府信息，及时提供，定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。

                                                                2015年2月27日