随着社会信息化的快速发展，移动媒体已经渗入到广大人民群众生活的各个层面，微信更是成为了广大群众常用的一个移动平台，它的最大优点就是便捷。为创新和提高法律援助宣传力度，郑州市金水区法律援助中心开通了微信服务平台“法援掌中宝”，提高法律援助工作的便捷性、互动性和效率性。群众可通过扫描微信二维码或搜索微信号“法援掌中宝”等两种方式加入该平台，随时随地了解法律援助申请事项范围和经济困难标准，关注法律援助最新动态及相关案例，阅读法律信息，参与交流，在线申请法律援助等。目前平台已有关注“粉丝”约24000人，人数还在继续增加。同时，为保障微信平台的正常运行，及时解答群众的在线法律咨询，金水区法律援助中心组织了60余名律师参与后台解答咨询服务。目前，共解答群众在线咨询1160余人次。

“法援掌中宝”微信服务平台的一大特色就是此平台的开放是全国性的，包括香港、澳门，甚至台湾及在中国的外国籍公民都可以通过关注微信享有此法律服务。同时，微信关注者如果是律师的话，可以在“我”的功能里，申请成为此平台法律援助律师，根据要求录入姓名、上传律师照片、律师执业证照片及执业证号、隶属律所、电话、省份等，以方便咨询人根据地域划分选择所需律师。此外，对符合法律援助条件的（郑州本地）咨询人，可在郑州以此微信平台“法援入口”填写法律援助案件受理登记表，提交申请，上传案件相关材料的方式申请法律援助；对于外地的，则可以通过选择当地咨询律师，对符合法律援助条件的咨询人由律师向所在地法律援助机构代为申请法律援助。

法律援助微信公众服务号的开通，打破了热线咨询、上门咨询和上门申请等传统方式在时间和空间等方面的限制，对有法律援助需求的困难群众，可通过微信平台与工作人员进行“点对点”对接交流。金水区法律援助中心将通过这个现代化信息服务平台宣传法律援助知识，发布法律援助最新动态，及时解答群众法律援助咨询，为群众获得法律援助服务提供更为高效、便捷的新途径。