2月27日，鑫苑名家两位老人向郑州市不动产登记中心送上了一面“排忧解难，慈心善举”的锦旗，感谢郑州市不动产登记中心工作人员提供的热情、耐心、真诚而又高效服务。

近日，鑫苑名家两位老人到我中心办理法院拍卖房屋转移登记业务，因涉及房产坐落与产权登记坐落不一致，首次登记产权凭证无法提供等棘手问题，在近两年时间中多次奔走协调均未解决，导致登记手续迟迟不能办理。中心业务三组工作人员考虑到该业务的复杂性和老人堪忧的身体状况，积极寻找解决方案，尽快派人员与相关单位协调沟通出具证明材料，仅用了一周时间就为鑫苑名家两位老人顺利办理了登记手续，解决了压在老人心头的一块心病。

自我中心正式实施不动产统一登记以来，工作人员努力克服业务多、人员少、时间紧、任务重的困难，在工作思路和方式、方法上大胆尝试创新、不断摸索改进，开展了绿色通道、上门服务、联合办公等便民服务，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难，让优质服务的春风真正沁润到每位办事群众的心田。