11月10日下午，郑州市城乡规划局邀请防空兵指挥学院教授蔡耘在黄河饭店大会议室为局系统300余名干部职工进行了文明礼仪知识讲座。蔡教授从文明礼仪的概念及内涵、机关事务中的文明礼仪和学习礼仪文化提高工作水平三个方面，用丰富的知识、幽默的谈吐、鲜活的实例，为全局干部职工上了一堂生动实用的礼仪知识课。讲座结束，大家一致认为，举办文明礼仪知识讲座，对于进一步增强自己的文明礼仪素养，不断提升综合素质，树立政府工作人员的良好形象，对郑州市创建全国文明城市有着重要的作用。（规划局机关党委）