近年来，网络消费作对国家经济增长和百姓生活产生了深远影响，但该类消费中侵害消费者合法权益的问题也较多，郑州消协作为一线消费维权主要力量，关注消费热点、难点问题，积极为消费者发声，围绕“网络诚信 消费无忧”年主题开展网购诚信和消费者认知度问卷调查活动，对我市消费者网络消费中的知情权、公平交易权及个人信息安全等方面存在的问题开展调查。该报告调查内容详实，反映了我市消费者对网络消费市场的主观愿望和遇到的实际问题，得到了众多媒体的广泛关注和刊登转发。