9月25日，为切实做好政务服务平台上线试运行工作，市城乡规划局行政审批首席代表张天成主持召开规划手续办理启动市政务服务平台上线运行工作部署会暨业务培训会。局机关相关处室和各规划分局有关人员参加了会议。会上，张天成对今年以来局“一书两证”规划手续和建设工程验线、建设工程规划核实等各项规划业务办理情况进行了回顾总结，对存在的问题和提高行政审批效率的制约因素进行了深入分析，对新的政务服务平台上线运行进行了工作部署和要求。一是结合郑州市政务服务平台的上线运行开展业务需要，进一步规范“一书两证”办理规程和公共服务事项工作流程，并向社会公布。二是结合郑州市政务服务改革管理领导小组对我局权责清单动态调整结果，对已取消的行政职权事项进行一次全面核查，对各自权责清单进行一次全面修改完善并及时公布。三是结合新的政务服务平台办理事项要求，对业务人员进行合理分工，定人定岗定位，提升服务效能。四是结合新的人员调整和业务分工，局系统将开展一系列业务培训，提高人员业务素质，进一步提升办事效率。会后，局信息中心进行了郑州市政务服务平台上线操作使用方面的业务技能培训。（市规划局审批办）