按照“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿的部署要求，为贯彻落实人民至上理念，强化政治轮训效果，8月27日下午，针对执法办案中存在的突出问题，市局召开“坚持人民至上、规范文明执法”专题研讨会，市局党委班子成员，各分、县（市）局、局直各单位双正职在市局一楼报告厅主会场参会，分县市局班子成员、科所（室）队长及民警代表在本单位分会场参加会议。研讨会由省公安厅党委委员、副市长、市公安局长马义中主持。

研讨会上，与会人员首先观看了习近平总书记向中国人民警察队伍授旗仪式视频，之后，马义中副市长传达学习了习近平总书记关于政法公安工作的重要指示精神。

最后，马义中副市长就坚持人民至上、规范文明执法和民意监督工作提出了明确要求。他强调，开展民意110工作是落实以人民为中心发展思想的重要举措，是严格规范公正文明执法的有力抓手，是倒逼公安队伍作风转变的强大武器，更是做好新时代公安工作、推动公安事业高质量发展的现实需要。他要求，全市公安机关务必认真学习习近平总书记关于政法公安工作和坚持人民至上理念的系列重要讲话精神，站位讲政治的高度重视民意110工作，着眼顾大局的角度完善提升民意110工作，以更高标准、更严要求，持续推进郑州公安民意110工作纵深发展，努力打造成郑州公安的一张靓丽名片。为民宗旨要根植牢记。要切实转变思想观念，牢固树立以人民为中心的发展思想，始终坚持“人民至上”工作理念，践行全心全意为人民服务的根本宗旨，着力打造郑州公安亲民、为民、爱民的良好形象。警务资源要全面整合。要进一步整合全市公安机关举报投诉渠道，提高工作效率，减少基层负担，让监测平台不但“好用”更要“管用”，确保群众投诉“件件有着落，事事有回音”。工作机制要健全完善。要分层分级厘清影响民意监测工作开展的制约因素，进一步健全业务警种指导基层、服务基层工作机制，进一步健全基层分局内部管理工作机制，进一步健全联席会议和约谈会议机制。执法执勤要文明规范。要以民意监测工作为抓手，认真贯彻落实各级政法公安机关于严格规范公正文明执法的具体要求，按照“科学、规范、依法、公正、程序、严谨、服务、效能”工作思路，进一步增强公安队伍的法治观念和执法能力，进一步健全公安机关执法制度体系和执法管理体系，进一步提升公安机关的执法质量和执法公信力，努力让人民群众在每一起案件办理、每一件事情处理中都能感受到公平正义。纪律作风要提升转变。民意110工作是一项全局性的基础工作，是倒逼公安队伍纪律作风转变的强大武器，通过民意监测可以发现各类作风问题，通过查摆整改可以助推政治生态的持续改善。要全市公安机关正在开展的“坚持政治建警全面从严治警教育整顿”“影响营商环境执法司法突出问题专项整治”“纪律作风深化年”“以案促改”等活动有机结合，通过民意监测工作机制的有序、高效运行，持续深化对不作为、慢作为、乱作为以及各类违纪违法问题的专项整治，着力解决公安执法和服务中的突出问题，全面推动公安工作和队伍建设高质量发展。