为进一步转变工作作风，增强服务意识，自觉接受社会各界的监督，我局作出如下承诺：

1.承诺文明服务。工作人员做到举止端庄，谈吐文明，待人礼貌，服务周到。

2.承诺廉洁服务。工作人员做到依法行政，执法公平、公正，坚决杜绝滥用职权，谋取私利的行为。

3.承诺首问服务。工作人员对服务对象的咨询，做到热情接待，给予明确的引导、解答和帮助。

4.承诺一次性告知。业务受理人员对服务对象的咨询或申办事项，做到一次性准确告知。

5.承诺限时办结。我局办理各项业务严格履行对外公布的办理时限、收费标准等服务承诺内容。