为进一步加强郑州市人力资源和社会保障局系统精神文明建设，提高干部职工队伍素质，改进工作作风，提高工作效能，树立人社系统干部队伍的良好形象，促进“三个文明”协调发展，结合局工作实际，制定本规划。
　　一、指导思想 
　　以马列主义、毛泽东思想和党的十八大以来习近平同志系列讲话精神为指导，全面贯彻落实党的十八届四中全会精神，以服务发展、保障民生为宗旨，以培育践行社会主义核心价值观为根本，以创建国家级文明单位为目标，以制度建设为核心，以环境建设为基础，进一步加强领导班子和队伍建设、加强作风和组织建设、加强精神文明建设，努力建设一支政治强、业务精、纪律严、作风硬的人力资源社会保障队伍，全面提高人社系统广大干部职工的整体素质和文明程度，努力开创精神文明建设工作新局面。
　　二、目标任务 
　　坚持围绕中心、服务大局，按照突出重点、分步实施、整体推进的基本思路，深入学习宣传《公民道德建设实施纲要》，全面提升全市公民整体素质和文明程度；进一步加大精神文明工作创建力度，全面推进文明、和谐系列创建活动。力争做到思想政治工作切合实际，廉政建设落到实处，管理制度科学规范，普法教育深入扎实，工作生活环境优美整洁，干部职工精神饱满，精神文明建设成效显著。局本级争创国家级文明单位，局属单位争创区级、市级、省级文明单位，力争到2016年底，全部达到市级文明单位以上荣誉。
　　三、工作任务及分解 
　　（一）学雷锋活动。把学习宣传雷锋先进事迹与引导干部职工践行雷锋精神结合起来，教育引导广大干部职工认真学习雷锋事迹，自觉弘扬雷锋精神。
　　1．制订年度学雷锋活动总体方案。
　　责任单位：机关党委。
　　2．制订体现雷锋精神的岗位规范或行为守则，将岗位学雷锋活动情况纳入单位和干部职工个人考核内容。
　　责任单位：组织人事处。
　　3．制订组织扶危济困、助人为乐等活动方案。
　　责任单位：机关党委。
　　（二）志愿服务活动。组织志愿服务队，建立常态化的志愿服务活动，大力发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，努力提升干部职工的奉献精神和服务意识。
　　1．成立学雷锋志愿服务队伍。局机关成立学雷锋志愿服务支队，党委委员康中超任支队长，局机关十一个党支部分别成立学雷锋志愿服务分队，各支部书记任分队长，注册志愿者人数占总人数比例≥30%。
　　责任单位：局机关党委、局机关各支部。
　　2．开展志愿服务培训。
　　责任单位：局机关党委。
　　3．制订学雷锋志愿服务表扬奖励措施。
　　责任单位：组织人事处。
　　4．有相应的资金保障。
　　责任单位：局办公室。
　　（三）道德讲堂建设。深入落实《公民道德建设实施纲要》，广泛开展“修身律己”活动，引导单位干部职工在参与中不断学习、省心修身，提高道德自觉和道德水平。
　　1．建好道德讲堂场所。
　　责任单位：局办公室。
　　2．每月开展一次活动。
　　责任单位：局办公室、局机关党委。
　　（四）学习型单位建设。局领导每月集中学习1次，每周五为领导干部“读书学习日”, 机关各处（室）每周二、五下午集中学习2小时，干部职工做到“四有”（有个人计划、有阅读书籍、有学习笔记、有心得体会）。
　　制订开展读书学习活动方案和读书学习情况考核办法，经常开展读书心得交流或演讲比赛、知识竞赛等活动。
　　责任单位：局组织人事处。
　　（五）文明有礼培育。编印文明礼仪手册，认真开展职工文明素质教育活动，进一步深化“礼仪、礼节、礼貌”进单位、进工作、进家庭活动。
　　1．制订文明有礼培育实施方案。
　　责任单位：局机关党委。
　　2．制订干部文明守则或行为规范和干部职工文明有礼考核办法，在社会上树立文明形象。
　　责任单位：局组织人事处。
　　（六）勤俭节约活动。通过教育引导、行为规范、督促检查和设立光荣榜、曝光台等办法，培养干部职工勤俭节约、艰苦奋斗的良好品质。
　　1．制订活动方案和制度规定，建立勤俭节约活动记录，开展文明餐桌行动和“节约一滴水、一度电、一张纸”活动。
　　责任单位：局办公室。
　　2．经常性组织艰苦奋斗、勤俭节约教育。
　　责任单位：局组织人事处。
　　（七）道德经典诵读。
　　制订年度工作方案；单位设有指导道德经典诵读的文化志愿者，经常开展道德经典道德箴言诵读或吟诵、交流、比赛等活动。
　　责任单位：局机关党委。
　　（八）开展“我们的节日”活动。把经典文化、红色文化、民俗文化融入传统节日活动之中，不断满足干部职工“求知、求美、求乐”的精神文化需求。
　　1.制订活动实施方案，在春节、清明、端午、中秋等传统节日期间，开展“我们的节日”主题活动，弘扬中华优秀传统文化；组织参与庙会灯会、娱乐竞技、祭祀先烈、民间社火等传统节日民俗活动。
　　责任单位：局机关工会、妇委会、局机关党委。
　　2．节日环境布置。
　　责任单位：局办公室。
　　（九）文明风尚传播。认真开展“践行文明风尚，创建和谐人社”主题实践活动，大力倡导文明理念、培育文明精神、传播文明文化，营造崇尚文明、共创和谐浓厚氛围。
　　1．制订活动实施方案和具体部署。
　　责任单位：机关党委。
　　2．建设道德宣传牌或温馨提示语等传播文明风尚的环境氛围；建设一支由3-5人组成的网络文明传播志愿者小组，开展网上和手机文明的风尚传播；制订干部职工文明上网的规范要求，引导干部职工恪守网络道德，文明上网。
　　责任单位：局办公室。
　　（十）文化体育活动。继续以“我爱人社杯”为主题，开展好系列文化体育活动，丰富广大干部职工的精神文化生活，营造健康向上、文明和谐的文化氛围。
　　1．制订活动实施方案。
　　责任单位：机关党委。
　　2．建设能够满足开展文化体育活动需求的场所。
　　责任单位：局办公室。
　　3．开展经常性的文化体育活动。
　　责任单位：机关工会、妇委会、机关党委。
　　（十一）参与帮扶共建。发挥群众工作队和网格下沉人员优势，深入开展文明单位结对帮扶和农村精神文明创建工作。
　　1．制订帮扶共建、履行社会责任的实施方案，开展与农村和困难人群的长期结对帮扶活动。
　　责任单位：局妇委会、机关党委、农村劳动力工作处。
　　2．搞好人力、财力、物力投入。
　　责任单位：局办公室。
　　（十二）优质服务状况。以“创建服务型机关”和“作风纪律检查考评”活动为载体，教育引导广大干部职工增强服务意识、改进工作作风、提高办事效率、严格依法行政，不断提高服务质量和水平。
　　1．制订实施方案，完善服务制度规范和服务承诺，建立优质服务长效机制。
　　责任单位：局纪委。
　　2．开展优质服务主题实践活动，加强职业精神和职业道德建设，对优质服务先进集体、先进个人进行表扬奖励。
　　责任单位：组织人事处。
　　（十三）优美环境建设。
　　制订环境建设实施方案，开展植树护绿活动，对机关环境进行美化，构建美观宜人的内外环境。
　　责任单位：局办公室。
　　四、有关工作制度
　　（一）管理制度。各级成立创建文明创建工作领导小组，健全全体职工参与的创建工作网络，制定完整的创建文明单位规划，明确创建总目标，并建立各阶段目标。    
　　（二）计划、总结制度。每年初制定年度创建工作计划，并按计划认真实施；每年年终进行创建工作总结，并留存入档。    
　　（三）会议制度。每个月召开一次创建工作例会，分析研究创建工作的具体落实情况，对创建工作众出现的突发情况，随机召开会议，讨论解决方案。    
　　（四）检查制度。坚持随机检查与定期检查相结合，对活动开展情况进行检查，查找问题不足，督促整改提高，确保创建成效。
　　五、工作要求
　　（一）加强组织领导。要把精神文明创建要与业务工作同规划、同部署、同落实、同奖罚、同发展，使各项工作在文明创建的带动下，形成相互促进、共同提高、协调发展的良好局面。           
　　（二）规范创建基础。各单位要结合实际制定文明创建计划，细化方案，建立制度，完善措施，抓好落实；要加强文明创建相关信息的收集、反馈，促进上下、左右的交流沟通。      
　　（三）强化日常管理。认真落实文明创建计划，使文明创建工作贯穿到对各项工作的目标考评中，贯穿到各项活动组织中，贯穿到人员绩效考核中，防止年底突击搞创建，应付检查验收的不良倾向。           
　　（四）营造创建氛围。认真组织学习国家和省（市）创建活动相关政策和工作标准，进一步统一思想、明确责任，签订创建目标责任书，利用局门户网站、《人社时讯》、《工作信息》、各类橱窗等载体进行宣传，营造浓厚的舆论环境和氛围，激发创建热情。