结合2024年工作完成情况，2025年郑州市退役军人事务局将增强创新意识、争先意识，着力提升制度化、规范化、系统化、实效化水平，切实把退役军人接收安置好、服务保障好、教育管理好、作用发挥好、权益维护好。

一、旗帜鲜明讲政治，坚决贯彻落实习近平总书记重要指示批示和中央、省委决策部署以及市委、市政府工作安排。退役军人工作政治属性极强，旗帜鲜明讲政治是退役军人事务部门第一位的要求。夯实信仰根基。常态化开展政治机关意识教育，利用系统丰厚的红色资源，加强对党忠诚教育，带动全系统深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。增强政治能力。坚持和完善“第一议题”制度，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，及时跟进学习习近平总书记最新重要讲话和重要论述。坚持将政治纪律和政治规矩放在首位，加强日常监督，引导党员干部不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。服务发展大局。坚决落实“五好”要求，在新时代新征程中展现新担当新作为，必须围绕中心，主动融入全市经济社会发展大局，积极参与招商引资、优化营商环境等工作，更好发挥退役军人工作力量。

二、拓宽渠道、阳光安置，把退役军人“接收安置好”。实施“阳光安置”。健全与服役贡献挂钩、与个人德才匹配的安置机制，引导推动广大退役军人踊跃投身中国式现代化建设。完善政策制度。不断完善安置办法，促进人岗相适、人尽其才，激发干事担当的动力。研究调整郑州市政府安排工作退役士兵安置相关办法。修订完善郑州市军队退休干部、退休军士移交安置工作指南。健全档案集中联合审核机制。巩固安置成果。加强同组织、编制部门沟通，提供更多优质岗位；争取省厅支持，增加省直安置指标。采取“直通车”式、“依分排序自主选岗”式和指令性安置相结合的办法，高质量完成年度安置任务。做好军休干部（军士）、逐月领取退役金退役军人接收安置工作。延伸服务链条。组织团职转业军官集中欢迎报到仪式、退役士兵返乡欢迎仪式。创新开展转业军官岗前培训和进高校培训，组织退役士兵适应性培训。及时跟踪了解安置后的报到上岗情况，帮助解决实际困难。

三、提升水平、强化尊崇，把退役军人“服务保障好”。聚焦“两个成为”，提升服务质量、拓展服务边界，用心用情解决好部队官兵和退役军人所需所盼。提升优待抚恤水平。加强与通讯、医疗、金融等行业合作，推出更多退役军人专属优待措施，持续提升优待证“含金量”。按照国家标准，确保足额、按时、精准发放抚恤补助。结合郑州实际，制定优抚对象医疗保障配套实施办法。加强光荣院、军供站建设，推进优抚事业单位提质增效。建强服务保障体系。推进退役军人服务中心（站）规范化、标准化建设，推动从有形覆盖到有效覆盖转变。拓展服务覆盖范围，打造精准化、多层次、便捷可及的服务保障网络。推动“一件事一次办”，提供退役军人服务保障“一站式服务”。做好部分退役士兵养老、医疗保险补缴工作。提高军休服务质量。落实“两个待遇”，按照上级文件精神，及时调整生活待遇标准，组织丰富多彩文体活动。推进军休老年大学建设，推出更多思政精品课程，引导军休干部永远听党话、跟党走。做好逐月领取退役金人员服务管理。巩固双拥共建成果。开展“智力拥军”“科技拥军”“文化拥军”“法律拥军”等系列活动，建设一批“双拥驿站”“双拥餐馆”“双拥商超”“双拥银行”。健全拥军支前军地协调响应机制，扎实做好野战条件下军供保障工作。落实随军随调家属就业安置等政策。

四、思政引领、培育典型，把退役军人“教育管理好”。发挥思政引领支撑作用，用先进典型、红色精神来凝聚全社会广泛力量，万众一心，助力发展。强化思想政治引领。完善退役军人工作“大思政”“大宣传”格局。组织开展纪念抗战胜利80周年系列活动、“老兵永远跟党走”宣讲实践活动。探索开辟思政教育新路子，培育一批市级退役军人思想政治教育基地。开展红色文化进校园、进社区活动，开好“返乡第一课”。培养挖掘模范典型。持续开展最美退役军人宣传推介。挖掘整理先进典型事迹，联合主流媒体，进行广泛宣传。召开先进典型示范引领座谈会，凝聚最美退役军人、模范退役军人等先进典型力量。着力弘扬英烈精神。组织开展好纪念活动，举办“清明祭英烈”“红色九月”“擦亮丰碑·讲好身边英烈故事”“英烈精神进校园”“我们是一家人·与烈士认亲”等活动，承办2025年烈士纪念日省会各界向人民英雄敬献花篮仪式。保护管理好纪念设施，推进郑州烈士陵园整体提升改造，完成凌云堂烈士骨灰安葬立碑。注重盘活英烈文化资源，完成《郑州英烈事迹读本》编纂，传承郑州红色基因；充分发挥郑州烈士陵园全省爱国主义教育基地作用。

五、教培赋能、打造品牌，把退役军人“作用发挥好”。退役军人是党和国家的宝贵财富，要发挥好他们的作用，服务郑州现代化建设。强化教培赋能。落实“人人持证、技能河南”建设，组织开展职业技能项目制培训，根据社会、企业需求，优化培训项目，分层分类指导，开展新兴领域职业技能培训和创业培训，推进退役军人由国防军事人才向社会建设人才转变。鼓励退役军人学历提升。支持充分就业。持续打造“郑在启航、职等军来”退役军人就业服务品牌，组织大型招聘活动。推进“九个一批”就业帮扶行动，宣传鼓励退役军人留疆进疆、到涉藏地区工作。通过直播带岗，推荐优质岗位，鼓励退役军人线上展示自我优势和求职意向，促进更好就业。探索建立退役军人就业创业大数据平台，实现各类就业信息线上精准匹配推送。精准帮扶创业。支持退役军人领办市场主体，积极推动落实税费减免、创业补贴、培训补贴、创业担保贷款等政策。持续优化营商环境，召开军创企业家座谈会，了解企业经营状况与需求，共商解决思路。成立军创企业家联盟，增强军创企业发展内生力。建强服务队伍。打造“戎耀绿城”志愿服务品牌，建强各级志愿服务队伍，积极融入网格化基层治理。评选一批优秀志愿服务队和志愿服务项目，在全市推广经验做法。实施退役军人党员培优计划，推动优秀代表进入村（社区）“两委”、成长为支部书记。发挥网评员队伍作用。

六、精准帮扶、多措并举，把退役军人“权益维护好”。坚决维护退役军人合法权益，精准定位困难需求，有效化解矛盾问题，维护社会大局稳定。开展精准帮扶救助。积极筹措资金，壮大关爱基金，为企业军转干部和其他生活困难退役军人解困。供给多元服务，提供高质量心理疏导、法律援助服务。加强常态化联系退役军人工作，在重大节日走访慰问困难退役军人。开展“情暖老兵”公益活动。有效化解矛盾风险。全力推进退役军人信访问题源头治理三年攻坚行动，开展退役军人事务领域遗留信访问题分类攻坚化解工作。