尊敬的赵章红代表：

您提出的关于推行“人才码”加快高层次人才认定和人才服务事项审核效率的建议收悉。感谢您对我市人才工作的关心与支持！现答复如下：

一、已推进的相关工作成效

近年来，我市聚焦人才服务“减环节、减材料、减时限”，持续深化“一网通办”改革，相关基础工作已初步落地：

（一）数字化服务平台初步建成：“数字人社”专家人才模块已上线运行，实现高层次人才认定、补贴申报等核心业务线上办理。

（二）人才码建设有序推进：正在谋划开发“郑州人才码”工作，计划整合交通、文旅、医疗、教育等专属服务资源，目前正处于功能开发阶段，后续将实现政策精准推送、服务“一码通行”。

（三）办理时限逐步压缩：高层次人才认定已推行“常态化+承诺制+容缺办”模式，简化申报材料30%以上，常规认定事项办理时限较此前压缩至7个工作日内，重点企业急需紧缺人才认定开通“绿色通道”。

二、针对提案建议的具体落实举措

下步将结合新一轮人才政策修订工作，我们将重塑政策兑现逻辑：从“人找政策”到“政策找人”，依托“一网一码”等重点工作，有效提升高层次人才申报时效。

（一）建设数字化服务载体

2026年为郑州市人才政策迭代升级年，我们将建设郑州市人才网，为各类人才、企业、科研机构提供政策查询、人才认定、项目合作、成果转化、金融服务、企业服务、人才服务、资源共享等全方位服务，实现人才服务“一网通办”。配备人才服务专员，协调完成综合服务、人才服务、金融服务、企业服务、项目合作等业务，提升人才和企业服务效能。

（二）建立“政策找人”的数据中台

整合人社、教育、公安、税务、市场监管等部门数据，构建人才画像系统。当系统识别到符合条件的人才（如新参保高校毕业生、新注册企业的创业者），自动推送政策信息和办理指引。

（三）优化流程，推行“即报即审、限时办结”

2026年在人才政策迭代实施过程中将制定《郑州市高层次人才认定“即报即审”工作细则》，对材料齐全、符合基本条件的认定申请，实行“受理即审核、审核即反馈”。优化容缺受理范围，对非核心材料缺失的申请，允许先受理审核，在办结前补齐相关材料，减少申请人跑动次数。

（四）透明化反馈，明确审批结果与意见

增设“进度查询+结果反馈”功能，申请人可实时查看业务办理节点（受理、审核、复核、办结）及对应责任人；审核完成后，系统将自动推送书面结果，明确是否通过认定、人才层级、可享受政策待遇清单；对未通过的申请，逐项列明不通过原因或补充材料要求，并提供在线咨询入口，由专人解答疑问，避免无效重复申报。该功能将与专区同步上线运行。

（五）以码为媒，实现“认定与服务自动衔接”

1. 完善“郑州人才码”功能，高层次人才认定通过后，系统将自动生成对应层级人才码，集成身份识别、政策匹配、服务预约等核心功能，无需额外申请；

2. 推动人才码与住房保障、医疗优诊、子女入学等服务系统对接，人才可凭码直接办理人才公寓申请、优先就医、入学协调等事项，实现“一码通享”；

3. 建立“政策找人”机制，基于人才码关联的认定信息，自动匹配可享受的补贴、服务等政策，通过短信、APP推送等方式主动告知，推动服务从“人才申请”向“主动供给”转变。目前人才码与住房、医疗系统的对接工作已启动，预计2026年9月底前完成核心服务事项衔接。

三、下一步工作保障

目前已成立由市委人才办牵头，人社、政务数据管理、教育、卫健等部门参与的郑州市人才政策制定工作专班，建立定期会商机制，统筹推进平台建设、数据共享、流程优化等工作；未来还将定期收集人才反馈意见，结合动态调整人才政策，不断完善平台功能和服务流程，切实提升人才获得感与满意度。

再次感谢您对我市人才工作的宝贵建议！我们将以此次提案办理为契机，持续深化人才服务改革，为郑州争创国家吸引集聚人才平台筑牢服务保障根基。

2026年5月11日        

联系单位：郑州市人力资源和社会保障局人才综合开发处

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