尊敬的张峰代表：

您提出的关于优化旅游消费环境，释放文旅消费潜力的建议收悉。现答复如下：

近年来，在文旅融合大背景下，我市在文旅消费场景打造、政策支持等方面持续发力，进一步丰富了郑州文旅消费市场。但同时正如建议中指出的，我市文旅发展仍存在诸多问题，制约着文旅消费潜力的充分释放。您的建议紧扣时代发展，具有引领意义，我们进行了认真的学习和研究，结合实际工作，现答复如下：

一、聚焦产品供给升级，打造沉浸式文旅新场景

一是强化政策资金赋能，培育壮大文旅消费新兴业态。2024年5月，我局会同市财政局出台《郑州市加快推进文旅文创高质量发展实施细则（试行）》，持续加大对数字文旅创新项目及特色产品研发培育力度，稳步推动科技、文化、旅游深度融合，全力激发市场主体创新活力。对依托大数据、人工智能、元宇宙、虚拟现实等前沿技术打造的沉浸式文旅体验场景、休闲娱乐消费场景以及数字智能文创产品等新业态，落实专项资金扶持政策；统筹扶持融合演艺赛事、夜间经济等多元业态的综合性文旅项目发展；有序培育多元化演艺消费空间，对依托商业商圈、城市综合体、历史文化街区、文创园区、闲置存量空间、星级酒店、旅游景区及文博场馆等载体打造的演艺新空间，依规落实分级奖补举措。系列政策落地实施，进一步夯实全市文旅新业态发展政策保障与资金支撑，有效引领文旅产业提质升级，充分激发行业创新动能，持续优化文旅市场发展生态。

二是深挖本土特色文旅底蕴，精心打造文旅消费全新场景。立足市场需求优化产品供给，深化实施“文旅+”融合发展战略，积极推动文旅产业与科技创意、商贸消费、现代农业、特色工业等领域跨界融合。立足郑州华夏文明重要发祥地、国家中心城市、综合交通枢纽城市发展定位，深度梳理整合商都文化、黄帝文化、黄河文化、少林功夫文化、铁路文化等本土特色文脉资源，推动优质文化资源向辨识度高、影响力广的本土文旅IP及特色消费场景转化。持续擦亮“天地之中，黄帝故里，功夫郑州”城市文旅名片，扎实推进“郑州礼物”区域文创品牌培育建设，切实提升本土文创产品市场流通力与产业转化效益。

二、聚焦消费业态扩容，激活夜间经济新动能

一是强化资金奖励，助力夜经济提质增效。《郑州市加快推进文旅文创高质量发展实施细则（试行）》明确对成功创建国家级、省级夜间文旅消费集聚区的主体，分别给予一次性50万元、30万元现金奖励。截至目前，我市已成功创建国家级夜间文化和旅游消费集聚区1个、省级夜间文化和旅游消费集聚区11个。同时，积极支持旅游景区及夜间文旅消费集聚区丰富特色夜间旅游产品供给，鼓励各区县（市）培育夜间沉浸式、体验式文旅消费业态，持续拓展夜间消费应用场景，推动夜经济持续健康发展。

二是深化文旅商融合，聚力打造“醉美•夜郑州”品牌。我市已连续多年组织开展“醉美·夜郑州”畅游绿城系列活动，联合市商务局编制郑州夜间消费地图，重点推出“夜游”“夜赏”“夜读”“夜健”“夜购”“夜食”六大特色项目及精品线路，持续提升“醉美•夜郑州”文旅夜经济品牌影响力。积极引导景区、特色街区、商业商圈、文化场馆合理延长开放时段，引入高品质餐饮、娱乐、休闲等业态，精心勾勒“越夜越精彩”的郑州夜间生活图景，构建完善的夜间文旅消费产业链，有效延长文旅消费时长，切实满足市民游客多元化、个性化、品质化的休闲消费需求。同时，坚持以颠覆性创意、沉浸式体验、移动端传播、年轻化消费为发展导向，成功打造德化步行街、瑞光创意工厂、油化厂创意街区等20个特色文旅夜间消费新场景，进一步激活夜间消费活力。

三、聚焦科技赋能，服务品质提质升级

深化“文旅+科技”融合，以数字赋能文旅消费新体验。目前，“郑州文旅云”平台覆盖大部分A级景区的预约与信息查询，重点景区已基本实现“扫码入园”和智能导览。下一步重点推进智慧文旅“一码通办”，全面打通数据接口，在平台中增加一键投诉、旅游保险购买及多语言切换功能，确保游客诉求“秒级响应”。同时，依托5G、VR、AR等前沿技术，积极开发文旅数字化应用新场景。我市首个城市水上夜游项目——如意龙湖·船说郑州城市水上演艺启航后，获得了市民游客的广泛好评。聚焦“夜郑州”点亮工程，在德化步行街、油化厂创意园、瑞光创意工厂、电影小镇、只有河南·戏剧幻城等重点区域，深度融入光影艺术元素，着力营造独具特色的夜间氛围，丰富夜间游览、演艺、餐饮、购物等多元体验，打造形成各具主题特色的“夜游聚落”，进一步激活夜间文旅消费潜力。

四、聚焦品牌营销破圈，提升国际传播新声量

一是持续开展“四季”郑州文旅推广活动。围绕郑州四季分明的文旅资源优势，以四季特色文旅产品为核心，分季节、分IP、分阶段有序开展春、夏、秋、冬四季宣传营销工作。联动抖音、快手等国内头部新媒体平台，加大宣传推广力度，制造文旅传播声量、扩大覆盖范围，持续擦亮“天地之中、黄帝故里、功夫郑州”城市品牌，提升郑州文旅影响力。

二是扎实开展全媒体营销推广。进一步深化与央视等国家级媒体、省市主流媒体的合作，持续提升郑州文旅品牌的影响力与美誉度。构建完善郑州文旅全媒体宣传矩阵，聚焦全年营销活动重点任务、重大文旅事件、精品线路产品，全方位、多角度开展宣传报道，不断放大宣传效应，提升郑州文旅知名度。

三是推进国内重点客源地精准推广。省内市场方面，以主流媒体、平面广告、梯媒广告等为传播载体，引导重点旅游县（市、区）组团赴省内主要客源城市开展针对性营销活动；中远程市场方面，以“米”字型高铁网络为依托，针对京津冀、长三角、珠三角及东北、西北、西南地区主要客源城市，组织开展郑州文旅推介会、研学交流会系列活动，提升客源引流能力。

四是大力拓展入境旅游市场。构建“全球传播+精准营销+产品升级”体系，与头部 OTA 合作推出“KungFu·Zhengzhou!”2026入境游全球推广计划、举办境外旅行商大会，实现入境游高质量发展。按照全省工作部署，统筹推进黄河古都群世界级旅游目的地建设，塑造“天地之中、功夫之都”世界级旅游品牌。通过知名线上旅游平台推广“大山·大河·大平原”入境游路线。会同文物部门和属地政府，打造“一方街区读懂何以商都、一条道路读懂何以郑州、一座城市读懂何以中国”的“三个一”精品旅游线路。

下一步，我局将全面落实提出的相关建议，进一步细化各项工作举措，明确责任分工、强化推进落实，充分发挥职能部门统筹指导作用。持续深入挖掘郑州丰富的历史文化资源，不断擦亮郑州文旅品牌，严格落实文化产业数字化战略，精准培育特色文旅消费市场，全力推动我市文化旅游融合高质量发展。

非常感谢您对郑州文化和旅游产业的关心支持，希望您继续提出宝贵意见。