尊敬的王彩霞代表：

　　首先感谢您对我市不动产统一登记工作的关心和支持，您提出的关于《房产抵押解押简化程序的建议》经市政府交由我单位进行办理，经认真研究，结合工作实际，现答复如下：

　　不动产统一登记工作作为党中央、国务院的一项重大改革举措，部、省等上级机关高度重视，相继出台了职责整合和业务衔接的指导意见对该项工作进行指导，我市也出台文件对相关部门职责进行了整合，我市统一登记工作自2016年8月20日正式开展以来，在市委、市政府的高度重视和有力指导下基本实现了稳步推进，在此过程中，因职责划分及业务部门对相关法律法规理解存在分歧等原因，导致抵押业务办理需要到两个部门进行办理，出现需要多耗费时间排队及排不上号的情况，给企业和群众造成了诸多不便。

　　针对出现的问题，市政府与我单位立即展开对问题的分析、研究，及时采取有效措施对问题进行解决，通过(一)召开专题会议对登记业务衔接进行梳理再造；（二）建立国土、房管两部门间联席会商机制；（三）进行一站式受理“合署办公”试点；（四）登记人员能力提升与办事大厅硬件扩容；（五）打击“黄牛倒号”扰乱公平秩序等五项措施的实施，实现了登记数据信息的实时互通共享，缩短了办理时限，尽可能的减少群众奔波，解决了一大批企业、群众的业务办理需求，使群众的满意度得到了提升。

　　在贯彻落实政策、紧抓措施实施的同时，我们紧盯群众业务办理需求，积极响应党中央、国务院“简政放权、放管结合、优化服务”的号召，围绕上级工作部署，立足我市基础，借鉴先进经验对我市不动产统一登记工作进行规范、推进，下一步我们将在：（一）总结前期“合署办公”试点成果基础上逐步实现全区域“合署”、全区域平行受理办理；（二）开发建设证书证明查询、业务办理进度查询、登记预约与办事指南等多功能为一体的自助服务平台；（三）建设精细化预约、网上申请、网上预审等功能的便民服务系统三个方面深下功夫，真正把“为人民服务”的宗旨落实到工作中去，真正把建设服务型政府落在实处。

　　欢迎您继续关心支持我们的工作，我们将秉持依法行政，高效便民的原则，逐步完善不动产登记工作，优化业务办理的各个环节，及时解决群众的诉求，接受群众监督。

　　2017年8月16日