周超代表：

您提出的关于“做好落实垃圾分类处理，提高环保意识”的建议收悉。现答复如下：

一、整体工作推进情况

2017年3月，郑州市被国务院确定为全国生活垃圾分类46个重点城市之一。我市高度重视、高位推进，第一时间成立生活垃圾分类工作推进领导小组及其办公室，由市长任组长，全力推进分类工作有序开展。4年来，市政府召开五次常务会议研究生活垃圾分类工作议题，出台4部生活垃圾分类工作实施方案和1部生活垃圾分类管理办法。

前端分类设施方面。全市居民小区已配置可回收物收集容器6863个、厨余垃圾收集容器54607个、有害垃圾收集容器6191个、其他垃圾收集容器99253个；已建生活垃圾分类投放箱房（亭）1623座。各开发区管委会、各区县（市）安排8000余名督导员负责宣传引导和日常分类督导。

中端分类方面。中心城区已配备可回收物收运车51辆、有害垃圾收运车42辆、厨余垃圾收运车236辆（其中餐厨垃圾收运车136辆）、其他垃圾收运车555辆（压缩车）、大件垃圾收运车15辆、废旧织物收运车17辆。

末端设施建设方面。已建成运营生活垃圾焚烧发电设施3座、日处理7500吨，正在建设2座、日处理6250吨。已建成郑州市东、西部餐厨垃圾处理场，设计日处理能力600吨/日。已建成区级生活垃圾分拣中心7个、主体完工2个、正在建设3个、完善前期手续4个。已建成运营13个总处理能力累计145吨/日的果蔬垃圾处理站。

宣传教育方面。市政府列支专项经费400万元，由市城管局、市教育局牵头编印了生活垃圾分类知识读本100万册（中学40万册、小学40万册、幼儿园20万册），作为重复性使用读本在全市中小学幼儿园使用。市城管局“绿城啄木鸟”志愿者服务队、市妇绿城巾帼志愿者和“绿城妈妈”社区环保志愿服务项目、共青团郑州市委成立“绿风尚”青年环保志愿服务队、省安全健康教育中心组等分别开展了丰富多彩的生活垃圾分类知识教育活动。

截至2020年底，中心城区5765个小区开展生活垃圾分类的宣传引导和硬件设施建设工作，覆盖率99.36%，分类收运体系逐步完善，七个区级生活垃圾分拣中心建成投运，末端分类处理设施建设趋于完备。分类投放、分类收运、分类处理的全链条体系基本建成。

二、下一步重点工作

在2017年我市被国家确定为生活垃圾分类试点城市以来，虽然我们从布局前端分类、中端收运和末端处理三个方面齐发力，经过近四年的努力，取得了一些成绩，全市居民生活垃圾分类的意识从无到有，得到了显著的提高，但我们因为起步晚、时间短，整体工作的推进与2020年启动生活垃圾分类的八个重点城市相比还有较大的差距。特别是在市民生活垃圾分类的知晓率、参与率方面，我市还有很长的道路要走，需要持续开展全覆盖、无缝隙的广泛宣传引导，不断提升市民的参与度支持率。

（一）抓实学校教育。各学校（幼儿园）每月至少开展一次垃圾分类知识进课堂或家、校、社区互动的实践活动；以自查抽查相结合的方式开展学校（幼儿园）生活垃圾分类督导，每月向市生活垃圾分类工作推进领导小组办公室报送督导结果。

（二）开展公益宣传活动。车站、机场、高铁、公交、地铁、楼宇电视、公园景区以及公交车、出租车和沿街商超、单位等定期播出生活垃圾分类宣传标语、海报、宣传片。

（三）凝聚社团组织力量。发挥共青团、妇联、工会、行业协会等组织的作用，依托“绿风尚”、“会员之家”等载体，每月组织市直有关单位开展不少于2次、各开发区管委会和各区县（市）不少于5次的生活垃圾分类主题教育培训和宣传活动。依托“绿城妈妈”项目，发挥“绿城巾帼志愿者”作用，在各项目所在社区每月开展2次生活垃圾分类宣传培训实践活动。

（四）发挥主流媒体宣传功效。在市级主流媒体开设生活垃圾分类专栏，每月各开发区管委会、各区县（市）推送不少于3篇报道；开设生活垃圾分类曝光台，对不按要求设置分类收集容器等违规问题进行曝光；开设开发区管委会和区县（市）奖惩榜、街道（乡、镇）四色榜（红、蓝、绿、黄四种颜色体现工作开展情况），每月结合月考核成绩在主要媒体上予以公布。  

（五）发挥区级生活垃圾分拣中心宣教功能。市直机关工委、事管局、各区县（市）每月组织不少于5家单位干部职工，分批次参观生活垃圾分类教育示范基地，提升干部职工生活垃圾分类认知。

（六）开展社区月培训活动。组建垃圾分类培训教员队伍，以社区为单元开展好“一区（社区）一月一课”培训活动，对居民、物业管理人员、家政人员、保洁人员等进行垃圾分类知识培训，每季度实现社区培训覆盖一轮次；对生活垃圾分类督导员（宣传员、监督员）进行垃圾分类业务培训，每季度组织一次技能考核评价。

（七）调动居民广泛参与。倡导全市各级各类志愿服务组织和广大志愿者按照就近就便原则在早、晚两个投放生活垃圾的高峰期引导小区居民分类正确投放，参与日常小区垃圾分类义务宣传工作；开展生活垃圾分类志愿服务活动月活动，各级文明单位、党政机关公职人员要积极到居民小区开展生活垃圾分类志愿服务活动。在文明市民、文明家庭、最美家庭、星级文明户等评选中优先推荐进入生活垃圾分类光荣榜和参与垃圾分类志愿服务的市民。

感谢您对城市管理工作的关心和支持！

                                 2021年6月1日