尊敬的胡凯林代表：

您提出的“关于完善医保个人账户家庭共济相关流程的建议”收悉，经过认真调查研究，现答复如下：

一、探索个人账户跨统筹区支付办法

接到建议后，局党组高度重视，分工医保中心专人负责工作。业务人员通过调研收集情况研判，并分别与省局、省中心和相关信息平台开发公司工程技术人员沟通，准确掌握政策规定，梳理经办流程，厘清业务规则，理顺医保账户家庭共济使用逻辑，明确简化优化方向。

关于医保账户捆绑流程中不能绑定不同统筹区（参保地）人员问题，原因在于职工医保个账户家庭共济资金跨统筹区支出拨付，没有统一的政策规定和拨付规程，暂时无法实现跨统筹区绑定并支付费用。据省局省中心工作谋划，正在调研推进医保个人账户资金的省级统筹政策，一并考虑家庭共济绑定时资金支付问题，实现不同统筹区家庭人员绑定支付。

二、进一步优化个人账户家庭共济操作

关于家庭成员绑定后，更换绑定人员操作过于复杂问题。原因在于上线时，制定的业务操作流程和规则限制，导致操作复杂。根据数据调查和参保群众反映，我们向省局和省中心提出了“整合操作模块功能、简化操作步骤”的优化建议，整合后的操作，集成了家庭信息查询、绑定关系信息查询、新增家庭成员、删除家庭成员、新增绑定人、解除绑定人等操作，实现解除绑定和重新绑定一键完成。

再次感谢您对医疗保障工作的关心和支持！