郑交建字〔2024〕9号              签 发 人：杨振茂

办理结果：满意

对市十六届人大二次会议

第B（2024）169号建议的答复

董桂春代表：

您提出的关于“提升城市功能，为小学生家长减负”的建议已收悉。现答复如下：

首先感谢您对郑州公共交通发展的关心和支持！

为了方便学生和家长们的出行，市交通运输局、郑州公交集团近几年来一直在进行校园定制公交服务的探索和尝试，先后开通了网约平台、96556电叫平台、郑州行等多个平台，乘客可以通过电话和平台实现线上约车。

郑州公交集团现有在运营校园定制线路有100多条，日均服务约2900人次，为保障校园定制公交的安全性和便捷性，校园定制线路专门选用优秀公交驾驶员，并合理设置了运营时间以及停靠站点，确保了每一位学生“出校门、上公交、回家门”的安全和便捷。

郑州公交集团目前正在探索开通校园巴士，且将该项任务列入《郑州市城市道路畅通委员会2024年工作谋划》中。

校园巴士主要是针对中小学生上学放学开通的网约公交。采取家到校园、校园到家的运营模式，由公交发布线路信息，乘客根据需要选择线路、班次、上下车站点购票。郑州公交集团也可以发布招募线路，乘客根据发布的招募新路响应，促进线路的开通。同时可以发布出行调查，用户输入出发地和目的地及乘车时间等，提交自己的定制需求，公交根据乘客提交的需求规划开通定制线路，通过线上预支付生成乘车凭据，通过公交卡机进行验票，在确保学生出行安全的前提下，为学生群体提供特殊定制服务的公交出行方式。

校园巴士小程序目前正在研发中，通过校园巴士小程序为中小学生提供便捷通勤服务，通过小程序线上预约订购，线下二维码或学生卡、口令进行验票乘车，系统满足多维度状态提醒，车辆轨迹显示，及时告知家长学生行程状态，如车辆即将到站、到站提醒、学生上下车状态提醒等，学生安全出行，家长无忧放心。

下一步，市交通运输局、郑州公交集团将广泛组织开展进社区、进校园调研活动，征集线路走向意见并根据实际情况开通校园巴士，并对现有校园专线进行统一网络平台运营监管，实现校园专线的规范化、系统化以及可全面推广化，减少校园周边交通压力，倡导学生们绿色出行。

再次感谢您对公共交通事业的关心和支持，希望您继续关注公交，多提宝贵意见及建议。

                                                                                                                            2024年5月13日