苏行代表:
您提出的《关于露营经济高质量可持续发展的建议》已收悉,感谢您对郑州市旅游产业的关心和支持。针对您在建议案中提到的六点建议,结合我局的工作职责,现答复如下:
随着消费者对户外运动的认知逐渐多元化,个性化旅行体验需求愈发强烈,户外露营产业将迎来更广阔的发展空间。2022年,文化和旅游部等十四部门印发了《关于推动露营旅游休闲健康有序发展的指导意见》的通知,郑州市各区县(市)文旅部门积极推动旅游露营地建设,先后建立了22个旅游露营地。
在下一步工作中,市文化广电和旅游局将会积极研究推动旅游露营地建设工作。
一是摸清底数,掌握旅游露营地发展现状。组织专家对全市目前已经建成且投入运营的露营地进行调研,切实掌握郑州市露营地建设的数质量、规模和发展现状。
二是做好市场分析,掌握旅游露营地发展需求。近年来,随着本地游和周边游崛起,露营旅游已经成为城市居民休闲度假的“新宠”,旅游露营地这种旅游新质生产力的出现,不仅丰富了郑州旅游业态,也为助力旅游发展开辟了新的“赛道”,旅游露营地建设的市场前景如何,我们将会进一步进行调研,为下一步做全市旅游露营地发展规划做准备。
三是规划引领,加强旅游露营地建设布局。我们将结合郑州市的自然环境、文化资源和城市发展布局,编制全市旅游露营地发展规划,比如在嵩山、黄河沿线等自然景观优美且生态承载能力允许的区域,规划建设特色露营地。同时将露营地建设与乡村旅游、生态旅游发展有机结合起来,如在巩义、登封、新密等地的乡村旅游重点区域布局旅游露营地,带动乡村经济发展。研究制定建设工作方案和奖补等相关配套政策,激励和促进郑州市旅游露营地有序发展。
四是关于完善基础设施与服务问题。在前期调研中我们也注意到,郑州目前已经建成运营的露营地在基础设施建设方面参差不齐。在下一步工作中,我们将会加强做好基础设施建设。完善露营地的水电供应、污水处理、卫生设施、停车场等基础设施。积极督导经营单位加强提升服务质量与管理水平。按照露营地建设与服务规范,建立健全露营地服务标准和管理规范,加强对露营地从业人员的培训,提高服务意识和专业技能。同时加强丰富露营产品与服务内容。根据不同的消费群体和市场需求,开发多样化的露营产品。除了传统的帐篷露营,还可以推出房车露营、木屋露营等特色露营方式。同时,增加露营地的娱乐活动和服务项目,如亲子游乐设施、户外拓展活动、美食体验、文化表演等。
五是强化安全保障与监管。首先是指导经营单位建立安全保障体系,制定露营地安全管理制度和应急预案,加强对露营设备设施的安全检查和维护。积极协调相关部门要加强对露营地的日常监管,定期开展安全检查、卫生检查、环保检查等。建立健全投诉处理机制,及时处理游客的投诉和建议。对不符合安全标准、服务质量差、存在环境污染等问题的露营地,依法进行整改或取缔。
六是推动产业融合与创新发展。促进“露营 + ”多业态融合:推动露营与乡村旅游、文化体验、体育赛事等产业融合发展。例如,打造“露营 + 乡村采摘”模式,让游客在露营的同时体验乡村采摘的乐趣;推出“露营 + 非遗文化”项目,让游客近距离感受郑州的传统文化魅力;举办“露营 + 户外运动赛事”,如露营马拉松、户外骑行比赛等,吸引更多户外运动爱好者。结合郑州市的文化旅游资源,开发以黄河文化、嵩山文化为主题的露营产品,提升露营地的文化内涵。我们将积极鼓励露营地经营单位创新发展模式,在经营模式、产品设计、营销方式等方面进行创新。支持露营地与互联网平台合作,开展线上预订、直播宣传、线上互动等业务。探索共享露营模式,让更多人能够以较低的成本体验露营生活。
七是加强品牌建设与宣传推广。整合郑州市的露营地资源,打造具有郑州特色的露营品牌。通过品牌建设,提升郑州露营地的知名度和美誉度。挖掘郑州的历史文化、自然风光等特色元素,融入露营品牌形象设计和宣传推广中,形成独特的品牌魅力。可以举办郑州露营文化节等活动,展示郑州露营地的特色和优势,吸引更多游客。利用新媒体、旅游展会、网络直播等多种渠道,加强对郑州露营地的宣传推广。把露营地宣传推广纳入文旅宣传矩阵重要内容进行宣传推广,加强与旅行社、在线旅游平台等合作,推出郑州露营旅游线路和产品,扩大市场覆盖面。
再次感谢您对郑州旅游工作的支持!