尊敬的沙莉代表：

您好！您提出的关于“对独居老人提供帮助的建议和意见”的建议收悉，现答复如下：

  一、智慧养老体系建设成效显著

目前，我市已建成覆盖市、区、街道三级的智慧养老服务平台，实现老年人入网率100%。通过智能腕表、紧急呼叫按钮、生命体征监测设备等终端，可实时采集老人健康数据，突发情况自动触发预警机制，联动社区卫生服务站、养老机构及120急救系统，形成“3分钟响应、15分钟到达”的应急救护网络。2024年新增智能适老化改造家庭3.2万户，重点配置一键报警、防摔监测等设备，试点社区应急响应效率提升40%。

  二、健康信息共享机制逐步完善

依托“银发顾问”制度，全市已设立500余个顾问点，600余名专职顾问通过入户走访、信息平台动态更新等方式，建立老年人健康档案。档案涵盖基础健康数据、用药记录、急救史等12项核心信息，与社区卫生服务中心、医疗机构实现数据互通。2024年开展“健康数据精准对接”专项行动，确保急救时可30秒内调取完整健康档案，为科学救治提供支撑。

  三、居家养老服务网络持续优化

全市已建成街道养老服务中心168个、社区日间照料中心645个，形成“15分钟养老服务圈”。在助餐服务方面，通过“中央厨房+社区配送”模式，为老年人提供低油低盐套餐，70岁以上户籍老人享受8折优惠，日均服务3万人次。2025年计划新增老年食堂100家，推广“时间银行”互助养老模式，鼓励低龄老人参与助餐、助洁等服务。

感谢您对老龄工作的关注与建议！我们将持续完善养老服务体系，让每位老年人都能享有“有温度、有质量”的晚年生活。