张桂勤委员：

您提出的《关于让郑州文旅硬核出圈的提案》已收悉。衷心感谢您对郑州文旅高质量发展的关心与深度思考。提案指出的优势历史文化资源转化不足，创新表达不够等问题，是目前郑州文旅工作面临的核心痛点，也是我们努力的方向。同时，您提出的“有资源没体验”“有生活没故事”“有亮点没串联”等具体问题，具有很强的针对性，“商都体验穿越”“主推穿搭之城”“升级烟火夜宴”“出圈共创基金”等意见建议具有较强的建设性，为我们下一步工作提供了重要参考。统筹考虑郑州当前发展实际，现

就您提出的问题和建议答复如下。

一、关于存在的问题

（一）资源相对丰富，体验感不足。作为千年商都，延续3600年文脉不断的商都遗址、及嵩山历史建筑群等历史人文资源，缺乏有吸引力的互动场景。近几年，围绕商都文化市、区两级政府及文广旅局积极在文化活化故事化上做文章，商都遗址博物院、东城垣遗址博物馆、商都遗址研究院等文博场馆引入了AR、VR及声光电技术，用现代的表达讲述历史文化。但是，在开发产品的宣传推介方面，确实存在依赖传统渠道、方式方法不够多元，导致传播效果不佳，特色不够凸显，相比同级别先进省市，在声量和挖掘特色亮点方面用力不足。尤其是在年轻化表达方面创新不够，年轻人“种草”“打卡”的吸引力不够。关于此项建议，我们将统筹市、区两级文旅、文物部门，学习借鉴成功经验，积极探索、尝试，破解亮点挖掘不充分、表达方式陈旧、宣传渠道不够多元、吸引力不足的困境。

同时，关于商都、嵩山、黄河等历史文化资源的活化利用，我局已将此项任务纳入郑州文旅“十五五”规划，持续推动资源的转化，利用。

（二）关于您指出的“有生活没故事”问题切中要害。郑州作为国家中心城市，拥有丰富的市井烟火气与日常活力，然而，这些鲜活的场景尚未被有效提炼为可传播、可共鸣的城市故事。我们认识到，故事是文旅的灵魂，缺乏故事性的城市生活，难以形成深层次的情感连接。虽然，近两年我们创作出了《唐宫夜宴》《门神》《三足问鼎》《大河之子--杜甫》等经典舞台剧目，并在央视及各大平台取得了良好反响，但整体而言，城市日常生活的故事化挖掘仍显不足，未能将郑州的市井烟火、市民生活、城市变迁等转化为具有广泛传播力的叙事内容。下一步，我们将文艺创作的触角进一步深入到市井生活，通过“城市故事”征集、“流动的艺术”、舞台艺术进基层等活动，营造更浓厚的城市文化氛围，文艺更贴近百姓生活，增强市民文化自信和城市文化认可。

（三）关于城市文旅“亮点”分散的问题。郑州文化和旅游资源呈现“周边相对丰富，主城区单一”的结构，基于此近些年，我们不遗余力依托商都遗址片区开发、文商旅融合等城市更新项目，打造新业态、新场景。虽然，打造了一批诸如油化厂、亳都新象、金融岛等新的文旅地标和消费场景，但是，在与在地文化、本土企业的深度结合上仍有提升空间。部分新场景虽具视觉冲击力，却未能充分融入郑州独有的文化基因与商业生态，导致“有场景无灵魂”的观感。下一步，我们将推动新场景与本土文化、企业的深度绑定，通过“一场景一故事”的策划，让每个新地标都承载郑州的历史记忆与当代生活，避免同质化。梳理总结郑州历史文化脉络，打造更具有关联度和辨识度的城市文化IP体系，串联起商都、嵩山、黄河等核心资源，形成“一核多点、串珠成链”的文旅格局，做强乐园主题、休闲度假主题、康养主题、研学主题文旅特色集群。同时，进一步优化现有“1日游”“2日游”“3日游”精品线路，将分散的文旅资源有机串联，形成主题更鲜明、体验更连贯的旅游产品体系。

（四）关于郑州文旅“有口碑没声量”的问题。郑州文旅确实在宣传和传播方面存在短板，出现“酒香也怕巷子深”的困境。针对这一问题，我们计划从以下三个方面发力：

一是转变观念，适应自媒体时代传播规律。在传统传播渠道基础上，积极探索新媒体、自媒体和社交媒体的传播路径，形成上下联动、官方和自媒体共振多元渠道发声的宣传氛围。

二是强化新媒体矩阵建设，依托抖音、小红书、B站等平台，策划系列短视频和直播活动，邀请本地达人、文化学者与市民共同参与，持续打造“郑州文旅推荐官”IP，形成常态化、互动化的内容输出。

三是找好宣传抓手，围绕重大节庆、赛事活动等节点，积极策划有亮点、有话题的传播事件，提升郑州文旅的网络传播声量和穿透力。

二、关于意见建议

（一）再造商都体验从看土堆到玩穿越。您的建议与当前文旅消费的趋势和发展方向高度契合。目前，商都遗址片区各文化场馆和景区也进行了场景开发、文创开发的积极探索。下一步，我们将依托现有的场景和活动，进一步深化“穿越式”体验设计，通过沉浸式演艺、数字复原、角色扮演等方式，让游客从“看土堆”转变为“玩穿越”，真正走进3600年前的商都生活。当然，这是一个创新和探索的过程，不停步不前亦不能一蹴而就，需要在实践中不断打磨与迭代。

（二）主推穿搭之城。衣食住行，“衣”居首位。穿搭不仅是个人审美的表达，更是城市气质的流动名片。关于您提出的主推“穿搭之城”的建议，我们深表认同。作为文旅部门我们将积极探索在“穿搭”“审美”与文旅场景的深度融合路径。一是宣传推介郑州“衣”的标签，选取重大文旅宣传窗口期，结合非遗主题、节庆活动，推出相关秀场、品牌展示活动，塑造郑州“潮流穿搭”差异化标签。二是积极对接资源，依托研学、美育活动，打造穿搭体验场景，把产业资源从后台推到文旅前台。当然，服装行业作为一个产业，需要商务、市场、工信等部门协同发力，我们文旅部门将积极配合，做好文旅场景与服装产业的嫁接工作，让“穿搭之城”成为郑州文旅的新名片。

（三）升级烟火夜宴。夜间经济是城市活力的重要体现，也是文旅消费的重要增长极。针对您提出的“升级烟火夜宴”建议，下一步，我们将围绕激活“夜经济”导向，重点打造文旅夜间消费场景。一是梳理全市特色夜市、美食街区，遴选基础条件成熟的街区，植入中原美食非遗小型展演，2026年“文化和自然遗产日”，郑州文旅联合阿五黄河大鲤鱼、成师傅汴京烤鸭等非遗餐饮企业特别策划推出“食享非遗·端午安康”主题系列活动，打造文商旅融合的沉浸式文化体验。二是编制郑州市井烟火主题旅游线路，目前，我局已制定一日游路线4条、二日游路线4条。三日游路线2条，每条线路均串联我市特色美食点位，给外地游客提供明确游玩指引，解决游客到郑州吃什么、逛什么的现实需求。三是引导街区经营主体丰富业态，盘活街区空间，在春节、五一等重要节庆活动期间引入小型文艺展演活动，推动美食、演艺、打卡场景深度融合，丰富夜间体验内容，持续激活街区夜间文旅消费活力。

（四）关于设立郑州出圈共创基金，推行“流量兑现金”计划。

当前郑州文旅发展存在品牌传播碎片化、流量转化效能不足的突出问题。郑州坐拥全国顶尖的综合交通枢纽区位优势，高铁、航空、公路汇聚形成海量过境客流，但长期面临“流量大、留客少、消费弱”的困境，缺乏轻量化、小切口、高创意的文旅引爆场景和传播载体，海量过路客流难以有效转化为过夜客流、实景消费和文旅增量，枢纽流量优势未能真正转化为产业发展优势。文旅城市破圈发展并非完全依赖大额重资产投入，依托新媒体传播、全民共创、轻量化创意运营，打造单一点位、单一话题、单场活动的现象级传播，即可快速实现城市文旅破圈突围。一方面，常态化发起城市文旅共创话题、短视频大赛、城市记忆征集等轻量化活动，降低创作门槛，鼓励普通市民、游客、自媒体达人、文旅商户全员参与城市宣传，形成“人人都是郑州宣传员”的传播氛围。另一方面，借力热点事件、节庆赛事等流量风口，实施热点借势营销，快速承接全网热度，打造常态化出圈爆点。同时联动全市景区、街区、文博场馆、商圈商户搭建传播联动矩阵，实现账号互通、话题互联、流量互导，形成全域联动的文旅传播格局，持续放大郑州文旅声量。

三、下一步打算

为确保“商都体验穿越”“主推穿搭之城”“升级烟火夜宴”“出圈共创基金”等各项举措落地落细、见行见效，下一步将聚焦品牌塑形、内容破圈、流量聚合、效益转化四大方向，抓实抓细四项重点推进工作。

第一，系统研判梳理，凝练统一文旅核心品牌表达。深度立足功夫郑州、商都根脉、中原烟火、时尚产业枢纽城市四大核心特质，全面梳理现有零散宣传定位、宣传口号，开展系统性研判、筛选与提炼，打磨形成简洁通俗、记忆点强、指向清晰、适配全网传播的城市文旅核心表达。有效解决以往宣传表述分散、品牌形象模糊、对外认知混乱的问题，清晰回应郑州文旅“是什么、看什么、玩什么、品什么”的核心问题，帮助外地游客和全网受众快速建立统一、鲜明、深刻的郑州城市文旅认知，夯实品牌传播根基。

第二，深挖本土流量题材，开展小切口轻量化主题传播。借鉴国内城市文旅低成本、小切口、高热度的出圈成功经验，立足郑州本土特色资源，深度挖掘自带流量、自带话题、自带好感的原生题材。依托“只有河南文化共情、王妈即兴互动、银基动物王国卡皮巴拉出圈”等现有成熟热点IP与爆款素材，深耕商都文化、功夫IP、市井烟火、亲子休闲、时尚潮流等差异化内容赛道，依托各大网络平台持续打造轻量化、接地气、高传播度的内容切入点，持续讲好有底蕴、有温度、有新意的郑州本土故事，实现小创意撬动大传播、小切口引爆大热度。

第三，深耕核心话题运营，推动文旅宣传由“官方独唱”向“全民共创”转变。持续做强“我的硬核郑州”核心网络话题，常态化聚合整合抖音、小红书、快手等平台民间UGC原创内容，依托郑州文旅官方新媒体矩阵做好内容筛选、精品聚合、集中展示和热度拉升，持续巩固放大核心话题全网声量。健全本土文旅达人、外地来郑博主常态化对接、联动合作、资源共享机制，充分用好现有30名文旅推荐官资源，覆盖文旅从业者、传统文化传播者、原创视频创作者、主流媒体记者、资深文旅博主等多元群体，持续激活民间创作力量、汇聚全民传播合力，构建全民参与、全域发声、持续出圈的文旅宣传新格局。

第四，依托枢纽区位优势，全力推动过境流量向过夜经济、实体消费转化。牢牢把握郑州国家级综合交通枢纽核心优势，靶向破解过境客流体量大、停留时间短、消费转化率低的突出问题，切实把交通枢纽优势转化为文旅产业发展胜势。在郑州东站、新郑国际机场等核心枢纽节点，科学布局文旅宣传展示点位、城市文旅服务驿站和短途引流体验场景，精准捕捉旅客中转、候机候车碎片化时间，通过沉浸式城市推介、特色业态展示、精品游玩路线推荐，引导旅客延长停留时间，有效将中转等候时间转化为城市游览体验时间。整合全市景区场馆、特色餐饮、住宿酒店、潮流零售、休闲街区等优质文旅商贸资源，联动南方航空、滴滴出行、顺丰速运等交通出行、物流平台主体，创新组建郑州文旅票根联盟，推行“一张票根、全域联动、全城享惠”赋能模式，落地票根专属优惠、专属体验、专属福利等系列举措，精准引导过境游客驻足停留、进店消费、沉浸式游玩，彻底扭转“过路即走、看完就走”的被动局面，持续提升游客过夜率、文旅消费贡献率，真正实现网络流量、过境客流向城市知名度和实体经济效益的深度转化，全面提振郑州文旅品牌影响力与产业发展能级。