赵辉委员：

您提出的关于“加强我市社区公共服务配套设施”的建议收悉。现答复如下：

首先感谢您对我市社区建设工作的关心和支持。您提出的社区公共服务配套设施的建设问题，是我们一直高度重视的工作。

（一）关于“加强研究，借鉴一线城市，出台社区综合服务配套设施体系文件”的建议，2018年11月，市委办公厅、市政府办公厅印发《中共郑州市委办公厅 郑州市人民政府办公厅关于强化社区党建基础保障的若干意见》（郑办〔2018〕40号），文件中对我市社区综合服务用房规划布局、移交、验收和管理方面做了明确的规定。

（二）关于“充分利用物联网、智能化信息平台，打造智慧社区”的建议，2018年8月，郑州市人民政府出台了《关于印发郑州市新型智慧城市建设三年行动计划工作推荐方案的通知》（郑政文〔2018〕147号）文件，文件提出要建设智慧社区提升居民生活品质。按照政府引导、企业参与,试点先行、逐步推广的原则,构建集社区安全、居住、购物、教育、养老、物流、医疗、个性化服务和政务服务、社会治理等功能的智慧社区系统,建立多元化、多层次的社区服务体系,促进基层治理体系的现代化。2018年完成《郑州市智慧社区建设指南》的编制,启动智慧社区建设试点工作,通过试点建设,探索总结出可在全市推广的和能持续发展的建设模式。2019年启动在全市的推广应用。

（三）关于“加强社区服务能力”的建议，2015年7月市委办公厅、市政府办公厅出台了《关于加强新形势下城市社区建设的意见》（郑办〔2015〕29号）文件，明确提出了积极构建行政机制、市场机制和志愿机制有效衔接的社区服务体系，积极稳妥地推进政府向社会力量购买服务工作。鼓励和引导各类组织、企业和个人兴办社区服务业，鼓励在社区设立金融服务、共用率业服务，便民店、标准化菜店等便民服务网点，加强和规范社区物业服务，培育新型社区服务业态和服务品牌，推动驻区单位文化、教育、体育等活动设施向居民开放，实现资源共享。几年来，我市金水区通过购买社会组织服务方面，先后开展各类社工知识讲座和宣传推广活动400余场，开展“婚姻家庭咨询”、“社工助老”、“社工助残”等专业服务活动3000余场次，开展个案744个、小组工作1325次、“社工—义工”联动活动670次、帮教访谈10000余人次、督导活动589次、服务拓展10万余人次，有效满足了辖区居民群众多样化、个性化的服务需求，提升了社会工作的社会知晓率和影响力。目前，郑州市正在积极推动购买社会组织服务工作，部分社区也在按需购买社会组织服务。

下一步，我们将与教育、规划等部门沟通配合，共同做好这项工作。

                       2018年12月27日

联系单位：郑州市民政局社区建设处  邮    编：450000

联 系 人：王海强                  联系电话：67177608 

抄    报：市政协提案委员会        市政府督察室