关于加强我市养老服务人才培养的建议的答复

郑州市民政局对市政协十四届三次会议第20200356号提案的答复

尊敬的张晓红委员：

您提出的“关于加强我市养老服务人才培养的建议”提案收悉，首先非常感谢您对郑州市养老事业的关心和支持！现就提案答复如下：

随着我市老年人口快速增长，老龄化程度进一步提高，“老有所养”日益成为老年人期盼、社会关注的共同话题。  自2017年，我市承担居家和社区养老服务改革试点任务以来，不断加强政策创制，整合服务资源，引导社会力量参与，持续强化绩效考核，扎实推进居家和社区养老服务。通过政府、企业和社会组织的共同努力，取得了阶段性成果。初步建立了以家庭为核心、社区为依托、机构为补充、医养相融合的居家和社区养老服务体系，更好地满足了老年人个性化、多样化服务需求，老年人福祉不断增进，老年人生活质量明显提高，社会公平和谐得到促进。

一、广泛宣传发动，全社会敬老爱老助老和氛围更加深厚。《郑州市人民政府办公厅关于印发郑州市居家和社区养老服务改革试点实施方案的通知》（郑政办明电〔2018〕266号）提出，通过各级各类媒体，广泛宣传开展居家和社区养老服务改革试点的重要性，积极引导社会舆论，形成家喻户晓、广泛参与的共建局面，重点宣传一批居家和社区养老服务企业和社会组织，提升社会参与居家和社区养老服务的意识和水平。

结合“敬老月”系列活动，在全市广泛开展政策宣传、走访慰问、文体娱乐、健康咨询、义演义诊、志愿者服务等丰富多彩的活动；与郑州慈善总会联合开展“呵护夕阳”资助贫困大学生担任养老护理员、“乐龄计划”和“爱暖空巢”关爱社区空巢老人等10多个慈善助老项目，累计投入资金1000多万元，惠及特殊困难老年人共计2万余名。

二、注重增质提能，养老护理人员职业技能水平不断提高。为了更好的提升养老服务人员的职业技能，我市建立了市、县（市、区）两级养老服务人员培训基地，每年定期开展养老机构院长培训养老服务员培训，从2018年开始建立了养老护理员补贴制度，对服务老年人满一年以上的养老护理员给予岗位补贴。其中，满1年不足5年的，每人每月补贴100元；满5年不足10年的，每人每月补贴150元；满10年以上的，每人每月补贴200元。同时通过多项举措推动养老护理员队伍建设，包括持续组织开展养老护理员技能大赛；鼓励行业协会发布养老护理员市场工资指导价；建立养老护理员数据库，加强服务质量评价与信用管理等。2017年、2019年分别举办了全市养老护理员技能大赛，对取得前三名的护理员给予资金奖励，对优秀的护理人员、优秀团队给予物资和精神奖励，激发了全市养老服务人员爱岗敬业的热情；在第九人民医院开展了5批次养老机构护理员入病区跟班培训，每期15天；2019年在新密举办了为期一周的养老机构管理及护理院长培训班；今年委托养老服务业协会开展了养老机构系统管理员技能培训、指导各机构和社区服务中心对新入职人员进行岗前培训，目前养老护理人员岗前培训率达到98%以上。

最后，再次感谢您对我市养老事业的关心，并希望您今后继续关注和支持我市养老服务体系的建设运营和发展，提出更多的宝贵意见和建议！

                         2020年8月20日

联系单位：郑州市民政局         邮      编：450052

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