一、基本情况

2020年，我局共承办市政协十四届二次会议政协提案65件，内容涉及黄河文化保护传承、文化产业发展、夜间经济、非物质文化遗产保护等方面。截至目前，所有承办的提案已经和委员见面，并得到满意回复，提案全部办结，办复率、满意率均达到100%，每件提案答复均在市政务服务网平台上进行公开。

二、主要做法

为扎实推进提案办理工作，我局成立了以局长李芳为组长的建议提案办理工作领导小组，把建议提案办理工作列为“一把手”工程，要求以“三个100%”为目标，确保建议提案办理工作落实到位。一是确保提案办复率100%。依据各处室职责职能，落实提案办理责任制，制定《2020年度建议提案办理工作任务分工表》，采取电话沟通、调研座谈、上门走访等多种方式主动与政协委员们沟通，在掌握基本情况的基础上，创新工作思路，强化工作措施，确保提案办理工作保质保量如期完成，确保办理答复率100%。二是确保重点提案见面率100%。对于承担的市政协委员提案，围绕“沿黄旅游带发展”“夜间经济”“文化产业发展”等方面着重加强调研工作。在确保65件提案办复率和满意或基本满意率100%的基础上，着力提高市政协提案的见面率和落实率。三是力争提案满意率100%。各承办单位对提案涉及需要解决的问题，有条件解决的确保落实到位；确实不能解决的，加强调查研究，并按照程序认真细致地进行答复。办理完毕后，认真征求委员们的意见，就办理情况向委员们作出说明，争取理解和支持，确保办理满意率100%。

   三、遇到的矛盾和困难

主要表现在两个方面：一是办理过程中有的委员提出的政协提案要求所有相关局委共同答复办理。按照市政府要求，各个局委结合自身职能分别找代表委员联系沟通，因限于工作职能等因素，少数代表委员认为我们的答复内容不是很全面。二是从近年来办理部分代表委员建议提案的情况看，我们感到一些文化类的建议提案涉及领域和内容比较宽泛，办理过程中会感到没有精确的答复点，今后若建议提案提出的问题更精准些、更集中些，可进一步提高办理效率。

四、下一步工作打算

一是畅通办理渠道。积极与政协委员沟通交流，做好深层次、多维度的联络沟通，答复好、落实好委员所提出的各类意见建议。二是主动与市政府督查室、市政协、市直相关职能部门沟通交流，与政协委员加强联系。积极搭建起与政协委员“工作在平时”的交流平台，定期就文化建设重大议题邀请政协委员来我局传经送宝，努力使我们的政协提案办理工作从“答复满意”转变为“落实满意”。