穆美强委员：

您提出的关于“老旧小区暖气改造，严冬送暖共享福利”的提案已收悉。现答复如下：

“三项工程一项管理”是推动郑州高品质城市建设和管理的核心任务，老旧小区综合改造更是关系广大民生。我市牢固树立“人民城市人民建、人民城市为人民”理念，坚持匠心精神，提高工作站位，立足一流、拉高标杆，真正把这项工作落到实处、抓出成效。强化统筹协调，主动谋、积极干，把郑州的“面子”扮靓、“里子”做实。

自郑州市部署老旧小区综合改造工作以来，市城管局高度重视，明确了“站在讲政治的高度，积极作为，全力跟上郑州市老旧小区综合改造进度”的工作基调。协调市热力公司成立老旧小区综合改造工作专班，负责与各办事处、社区进行政策沟通、施工协调，做到勘察现场、工程设计、进场施工、施工管理等各环节有序衔接，确保同步、高效跟进每一个老旧小区综合改造项目。及时掌握市指挥部对管线单位跟进施工的最新要求，建立周报制度，做到上情及时下达、下情及时反馈，确保掌握各项目跟进情况，出现问题时能够及时得到解决。截至2020年底，根据各行政区、办事处、社区综合改造要求，对接老旧小区改造项目35个，进场施工26家（其中正在施工2家，完工24）；确定取消6家；3家延期至2021施工。

随着居民生活水平的不断提升，宜居不仅是居住空间更是一种生活方式，既有小区加入集中供热的需求极为迫切，已经成为影响居民幸福感的重要因素。但在实际工作的开展中还存在以下困难：一是目前既有小区多集中于我市已建成区，一次支网接入困难；二是小区内部地下管线涉及范围多且复杂，庭院管网大都以架空的形式，与老旧小区综合改造实施“上改下”的政策不符，后期仍需重新改造；三是此类小区加入集中供热多为业主自发组织，在资金监管和供热报装办理程序方面存在诸多问题，存在办理流程不规范、施工质量不达标、工程验收不合格等问题，导致无法正常供热，不能保障业主的合法权益，易形成社会不安定因素。

市城管局积极落实我市相关政策，根据市老旧小区综合改造工程指挥部工作安排，联合市住房保障局、市建设局、市大数据局、市热力公司等有关部门，以办事处、社区为组织、实施主体，一是将有加入集中供热需求的既有小区推送至市热力公司，由热力公司统筹安排严格程序，避免先建后改，造成资源浪费；二是督促热力公司加强对筹集的资金进行监管，降低居民财产风险；另一方面积极协调各方关系，减少施工阻力，提升工程效率，降低因施工给小区环境、居民生活造成的不便，有效保障居民用热权益和降低居民财产风险。

感谢您对城市管理工作的关心和支持！

                                2021年6月1日