2021年，郑州市园林局在市委、市政府的正确领导下，在市政协和委员们的关心支持下，坚持把政协提案办理工作作为听取群众呼声，为群众办实事，办好事的大事来抓，作为全局的一项重要工作来抓，加强组织领导，采取有效措施，狠抓工作落实，提高政协提案办理的质量和效率，较好地完成了今年的提案办理工作任务。

一、基本情况

今年我局共承办政协提案24件，其中省政协提案5件、市政协提案19件。提案内容涉及关于改善城市绿化环境、大力推广立体绿化、建立主题公园等方面。经过努力，所有提案均按要求时间办理完毕，委员满意率达100%。

二、主要措施

（一）加强领导，明确责任。

政协委员提案都是市民群众最关心的热点、难点问题，反映了社会各界的热切愿望和强烈要求。因此，我局对政协提案办理工作高度重视，始终把办理好政协委员提案，作为改进工作、转变作风，提高服务质量和管理水平，为群众办实事、办好事的重要渠道和有效措施，列入党组的议事日程，由局办公室具体负责协调督办，各处室按照职责分工具体办理的工作机制。对涉及全局工作和所属单位的建议，按照各处室职责和各单位的管理范围进行分类，明确了具体的办理部门和单位，提出了办理的时限和要求，实现了分工到处室，责任到专人，确保每件提案都能尽可能落实。

（二）严格程序，提高效率。

收到提案后，我们召开了提案办理工作会，传达了市里提案办理工作有关会议精神和工作要求，组织办理人员学习了市政府关于做好政协委员提案办理工作的文件，提高了办理人员的思想认识和业务水平，建立了严格的办理程序和制度。

1. 认真受理。对市政府提交我局办理的政协委员提案，局办公室承办人员进行认真分析后，根据建议内容进行分类并提出拟办意见，然后由主管局长签批。

2. 快速转办。主管局长签批后，办公室承办人员迅速将提案转到各承办处室和单位，明确责任人和办理时限，做到分工负责、责任明确，不推诿、不扯皮。

3. 督办催办。局办公室定期询问提案办理工作进度，督促承办单位将办理结果及时报主管局长审核，对不符合要求的退回重办，对一些重要的建议提交局长办公会集体研究办理。

4.网上答复。提案所提有关事宜办理落实后，各承办处室和单位要形成正式答复文件，并联系代表进行当面答复，征求代表们的意见和建议，并及时在“郑州市政协提案网络办公系统”上进行答复。

（三）注重质量，讲究实效。

在办理提案过程中，我们立足解决问题，注重办理实效。对符合法律、法规和政策规定，立足自身近期可以解决的建议，根据其具体内容，结合年度城建计划和日常管理工作，统筹安排、尽快协调解决。

对一些涉及面广、情况复杂，受到客观条件和政策限制，短期内难以解决的，一方面向市政府和有关部门进行反映，做好前期论证和准备工作，另一方面通过登门拜访等方式，把客观情况向委员们实事求是地解释清楚，达成共识，并积极创造条件，逐步加以解决，得到了委员们的理解和支持。

三、下步打算工作

我们在办理政协提案过程中，深切地感受到各位委员对我市园林绿化工作不仅十分关心，而且对我市园林绿化整体情况非常了解，提出的提案比较专业，通过办理，我们学习到了很多先进的理念，体会非常深刻。

下一步，我们将在市委、市政府的正确领导下，坚持“绿水青山就是金山银山的发展理念”,以“三项工程、一项管理”为载体，以巩固国家生态园林城市的创建成果为抓手，大力推进园林绿化各项建设，不断提高园林绿化精细化管理水平，持续强化与政协委员们的联系，认真吸取委员们的合理化建议，在实际工作中，不断加以整改，使我市园林绿化建设管理的成果更多更好地服务于市民群众。

当然，由于部分政协委员的提案涉及面广，有些提案仅由一个部门推动很难，因而在办理工作中，难免会有一些不尽如人意的地方。我们将在今后的提案办理工作中，认真总结经验，不断加以改进，提高办理的质量，确保满意率，为建设美丽郑州、生态郑州做出新的更大的贡献。

                                     2021年9月17日