尊敬的李红岩委员：

您在提出的《文化增韵 打造书香郑州》提案已收悉，感谢您对书香郑州建设高度关注与大力支持。针对您提出的建议，我局结合自身工作职责，专门进行了研究和探讨，现将我们近年来围绕书香郑州建设开展的工作答复如下：

一、创新服务理念，着力打造全民阅读新空间

郑州市全民阅读活动于细微处着眼，在机制中创新，不断丰富服务主题、构建服务平台，为广大读者提供尽可能多的公共文化服务场所和阅读机会，推动公共文化服务向基层社区延伸和辐射。

（一）延伸服务。郑州市通过建设布局24小时信用智能借阅柜、24小时城市街区自助图书馆、不同主题和区域的分馆与阅读站，打破空间与时间的限制，为读者提供多样化的阅读服务。郑州图书馆因地制宜在不同场所建设特色主题分馆，如在武警郑州支队设立首家心理健康主题分馆，在郑州市财政局设立财经主题分馆，在高速交警十支队设立警营阅读站，在武警郑州支队执勤四中队设立军营阅读点，在上海城建市政工程有限公司设立企业分馆。郑州图书馆郑州少年儿童图书馆结合自身优势和读者情况，积极推进馆校合作模式，三年时间打造30个校园分馆，馆藏6万册图书，组织300多场阅读推广活动，参与师生高达8万余名，将阅读推广与书香校园建设相融合，以精准服务理念提升少儿图书馆服务能力、服务水平和服务效能，助力“双减”生态下的学校、家庭和社会文化宣传和素质教育发展，得到了学校、家长和社会各界的欢迎和肯定，取得了良好的社会效果。

（二）图书馆服务联盟。目前郑州图书馆已建成了涵盖郑州地区所有基层公共图书馆及省内部分市、县图书馆的跨区域图书馆服务联盟，成员馆达480余个。目前，由郑州图书馆+480个联盟馆+79家城市书房构建的郑州公共阅读生态体系初见成效，实现了文献资源的通借通还和数字资源的共建共享。这种利用服务联盟的方式推广全民阅读的创新做法，受到了广大读者的欢迎，得到了上级领导的认可。

（三）数字化服务。郑州图书馆注重以技术智慧提升图书馆的服务智慧，把数字资源、多媒体展示及信息交互、业务管理系统、读者自助服务、互动体验等多种技术和设备融合在一起，实现了智能化管理和服务，努力打造“想你所想、懂你心思”的智慧型图书馆，向读者提供更加便捷、智能、高互动、重体验的公共文化服务。郑州少年儿童图书馆充分结合图书馆文献资源优势积极探索图书馆数字服务新路径。2020年制作完成了46集微视频，并在学习强国平台上线，其中40集以《家长微课堂》专题形式登陆学习强国中央平台。2021年微视频在学习强国上线达94集，较2020年大幅增长205%，制作主题也从《家长微课堂》逐步扩展为《童话黄河》、《科普微课》、《红色故事》、《二十四节气》、《国学启蒙》等九大系列。三年来，郑州少年儿童图书馆制作的微视频在学习强国、微信公众号、头条号等平台阅览（播放）量总计超过1500多万人次，三年来数字服务累计已超过2000多万人次，走在全国公共图书馆数字服务前列。

（四）城市书房。2019年以来，郑州市着力打造了功能齐全、便民利民、温馨舒适的智能化阅读空间——城市书房“郑品书舍”79处，建筑面积2万余平方米，流转图书80余万册，开展活动4500余场次，接待读者280余万人次。。实现了一卡通管理，系统互联互通，图书通借通还，资源共建共享。与公共图书馆、分馆、服务点配合逐步形成郑州市“15分钟阅读圈”，以一种崭新的公共文化服务形态，为广大市民搭建起了全新的阅读平台，成为新文化地标，推动了全民阅读。特别是在2020年“世界读书日”之际，郑州图书馆拍摄的郑州市城市书房宣传片被学习强国、央广网、文旅中国、郑州发布媒体等转发，营造全民阅读氛围，点亮城市之光。

二、创新服务形式，培育全民阅读特色品牌

长期以来，郑州市一直致力于组织内容多元、形式创新、契合热点、大众喜爱的读者活动，不断扩大服务范围，提高服务品质，打造全民阅读服务品牌。

（一）我的读书故事。郑州市文化广电和旅游局联合郑州广播电视台，于2019年开展了“我的读书故事”系列电视栏目活动。“我的读书故事”栏目自2019年6月15日播出第一期后，引起较大社会影响。栏目以访谈对话的形式，引导嘉宾分享各自的读书故事，传递文化记忆和文化精神。以个人的读书体验、背景故事与名著佳作相结合的方式讲出读书背后的故事。节目旨在展现有血有肉的真实人物情感，进而推动全民阅读，建设书香郑州。2022年，“我的读书故事”迎来全新改版，通过郑州新闻广播、郑州广播电视台新闻广播官方微博、微信、抖音、视频号等渠道对活动进行宣传报道，通过“音、视、图、文”等多元手段凸显阅读价值、立体呈现阅读魅力。

（二）天中讲坛。天中讲坛是郑州图书馆打造的公益文化讲座，是河南省第四批公共文化服务示范项目，中图学会“阅读推广优秀项目”。至今已举办350余期，累计惠及读者（线上与线下）逾1500万人次。先后邀请徐光春、王蒙、李伯谦、王巍、葛剑雄、王立群、二月河、纪连海、朱迅、鞠萍等著名文化学者和领域内知名人士担任主讲。在2020年疫情期间，“天中讲坛”与百姓文化云、郑州文旅云、豫直播、西瓜视频等多个直播平台合作进行云直播，从线下走到线上，从报告厅走进直播间，从传统主题拓展到黄河文化。《双槐树遗址重要考古发现探秘》、《发现郑州·先秦篇》分别创下了天中讲坛单场在线观看人次130万、140万的历史新高。受到新闻媒体的广泛关注和转发，品牌影响力不断提升，社会效果更加显著。

(三）这里是河南。为应对疫情防控常态化，郑州图书馆利用线上直播、讲座资源线上推送的新形式筹办了“这里是河南”系列读者活动。邀请国内各领域名家担任主讲，内容涵盖古代河南的建筑、民俗、诗词、美食、戏曲等多个方面，开启一场“大河之南线上奇妙游”，为读者还原一个立体的“古代中原”。参与读者通过手机、电脑等电子设备登录后观看直播资源，同时还可以参与在线互动。截止目前已举办20余期，线上观看人数170余万人次。在读者中引起了极大反响，获得广泛好评。

（三）其他品牌阅读活动。郑州市近年来积极探索公共文化服务新模式，彰显人性化服务新理念，促进阅读推广形式多元化，推出了“朗读之星”“启源故事会”“图乐”“童心向党”“这里是河南”“童心向党 红色少年”等一系列线上线下的全民阅读品牌活动，通过朗诵比赛、讲座沙龙、场景体验、创意手工等多种形式，提升市民阅读兴趣，培育群众阅读爱好。这些活动多次被学习强国、文旅中国、中国文化报、省市媒体、顶端新闻等多家新闻媒体报道，受到市民读者的广泛好评。

三、加强联动机制，推动全民阅读工作高质量发展

（一）跨区域合作共享。由郑州图书馆牵头成立的郑州地区/跨地区公共图书馆服务联盟目前有联盟馆480余个，实现了文化资源的联动共享，助力区域公共文化服务体系建设提质增效；2020年9月，与温州、上海等十地发起建立“全国城市书房合作共享机制”，共同搭建全国城市书房共建共享平台，探索全国城市书房可持续发展机制，打造更具创意的未来社区品质生活，创造更加舒适、温馨、时尚的公共阅读空间；2020年10月，成为“黄河流域主要城市阅读推广联盟+”首批签约联盟单位，加强新时代沿黄九省主要城市间文化交流与合作，充分发挥公共图书馆的信息资源优势、人才优势，推动具有黄河文化特色的图书馆文化体系繁荣发展。

（二）公共文化服务走出去。近年来，郑州市各级图书馆先后组织开展文化助力乡村振兴、走访慰问困难群众、送文化进基层送、文化扶贫进乡村、信息咨询、助力防汛抗疫等各项文化志愿服务活动600余场次，将书香送进社区、送进学校、送进乡村、送进企业、送进机关单位、送进地铁工地、送进部队、送到抗疫一线，送到群众身边。通过系列活动的开展，注重发挥文化志愿者的优势，努力打通“文化惠民”最后一公里，让全民阅读的文化志愿红传递出浓郁书香。

您的提案十分准确和中肯，针对性非常强，对指导我们的工作具有很强的指导意义，也正是目前我们正在实施或正在建设书香郑州的重要方面和努力方向。下一步，我们将加大力度推进上述工作，围绕市民群众需求，创新工作方法，提供更多更优质的文化产品，为书香郑州建设做出应有的贡献。

欢迎您对我们的工作提出更多的意见和建议，感谢您对郑州市书香郑州建设的关心，希望今后继续得到您更多的关注和支持。