尊敬的张晓曼委员：

您好！您提出的“关于建立住院患者零陪护制度”的提案收悉，非常感谢您对我市卫生健康工作的关心和支持。现就相关建议回复如下：

正如您所说：我国已步入老龄化社会，老年患者住院越来越多，70%以上需要陪护，而患者住院期间的陪护主要由患者家属完成，花费大量的时间、精力和费用，令他们心力交瘁，特别是危重患者住院，往往是“一人住院，全家陪护”，严重影响到患者家人的日常工作和生活。因此，提供受过专业培训的护理员十分必要。

2019年，国家卫生健康委联合财政部、人力资源和社会保障部、国家市场监督管理总局、国家中医药管理局等五部门下发《关于加强医疗护理员培训和规范管理有关工作的通知》（国卫医发〔2019〕49号），要求各地按照《医疗护理员培训大纲》积极开展培训，也是第一次从国家层面建立的医疗护理员培训和规范管理标准。2019年11月，市卫健委联合教育局、财政局、民政局、人力资源和社会保障局等九部门下发了《关于印发郑州市促进护理服务业改革与发展实施方案的通知》，要求市民政局、市人力资源社会保障局、市教育局、市卫健委按照职责分工加快辅助型护理人员培养培训，探索建立护理员管理制度，鼓励有条件的医学院校、行业学(协)会、职业技能培训机构积极开展护理员的培养，有资质的劳务派遣机构要建立健全对所派遣的护理员定期培训制度，保证服务质量。

近年来，我市医疗机构积极探索，如：郑州人民医院2019年下半年至今已先行探索了9期公益性的照护师、育婴师、医疗护理员培训班，既面向社会招生，又对医院陪护人员进行专业的理论技能培训，共计252名学员通过理论和技能考核，也为社会人员提供了就业机会和岗位；同时与第三方公司合作，在医院试点进行无陪护病房的探索。郑州市中心医院于2022年5月积极探索，确定试点科室，在原有“一对一”专职服务的基础上探索“小组驻科”模式的无陪服务，不限制家属陪同，家属陪而不护，由第三方公司护理员为患者提供专业照护服务，所有护理员经过培训考核合格后持证上岗。

虽然我市卫生健康部门通过探索取得了一定成效，但是，在管理机制、质量考评、物价收费等方面仍需要完善。下一步，我委将积极与教育局、财政局、民政局、人社局等部门加强沟通协作，积极学习借鉴外地做法，不断提升护理服务水平，努力为患者和家属解除后顾之忧。

最后，再次感谢您对卫生健康工作的关心和支持，希望您一如既往支持我们的工作，多提宝贵意见和建议。