尊敬的陈晓燕委员：

您提出的“关于优化郑州城市管理”的提案已收悉，现回复如下：

首先，十分感谢您对疫情防控下城市管理工作的关心并提出宝贵意见。郑州市长期以来坚持疫情防控的常态化、规范化、标准化、有效化，坚决守牢长周期不发生规模性疫情的底线，以疫情防控的主动赢得经济社会发展的主动，努力实现疫情防控和经济社会发展“双战双赢”。

一、贯彻落实疫情防控会议精神具体部署

2022年5月21日，省委新冠肺炎疫情防控工作第十八次专题会议召开。我市就贯彻落实省委疫情防控专题会议精神作具体部署。省委常委、市委书记安伟强调，要优化智能管控，加强联动对接，进一步提升流调排查、赋码管理质效，确保风险人员不出现脱管漏管；以最小单元全面推广“场所码”，确保如期实现全覆盖。要提升核酸检测质效，加快建设“15分钟核酸检测圈”，科学合理设置便民检测小屋，完善整改，对市民群众关心关注的问题进行系统梳理，合理吸纳，着力解决，最大限度提升采样屋便民属性；根据便民核酸采样屋初期运行情况和反馈问题，我市通过加密采样点位、增加采样工位、调整采样时间、优化采样流程、完善采样系统等方式，多渠道满足市民群众核酸采样需求。加快以疾控机构为主体的50万管核酸检测能力建设，更好满足常态化检测需求。要强化隔离储备，加快建设大型集中隔离场所，合理规划设置中型集中隔离场所，强化集中隔离酒店储备，确保按照节点、按照标准储备到位。

二、政策发布及时有效

疫情防控相关政策及确诊病例、无症状感染者的轨迹信息通过郑州市委、市政府新媒体权威发布平台“郑州发布”微信公众号及时向市民发布。邀请省市疫情防控专家讲解疫情防控的具体措施和出行规范，并通过多个媒体平台进行宣传。

三、筑牢基层社区工作

筑牢基层基础，扎实推进以党建为引领、网格为单位、社区为单元、楼院为主体的网格化基层社会治理机制，配齐配强社区（村）与“城市大脑”直通平台，摸清“人、情、地、事、物、组织”六要素，推动“一元”带“多元”，构建“基层党组织+社会组织+群众自组织”的治理体系，推进视频网、数据网、物联网“三网”融合，推动数据集成应用、实时比对、直达基层，做到出现疫情自动预警、联动处置、有效应对。规范社区管理，强化追责问责机制，保障疫情工作有序开展。

下步工作过程中，我们将不断提升疫情防控精准度和规范化水平，规范隔离流程和防疫电话号码的管理等工作，加强对被管控风险人员关爱，耐心细心地向风险人员解释说明隔离原因并提供准确的隔离期限，在做好舆情控制和引导工作同时，通过及时发声和积极行动，回应群众疑惑，最大力度消除人民恐慌，为广大市民提供更加便捷的服务，提升城市管理水平。

最后，感谢您对城市管理工作的支持，希望您一如既往地关注我市城市管理工作，并提出宝贵意见。