尊敬的欧阳梅委员：

您好！您提出的“关于建立全市统一疫情防控平台的建议”收悉，十分感谢您在百忙之中结合自身亲身体验对郑州市疫情防控防控工作提出宝贵意见，现就相关建议回复如下：

近几年郑州市疫情反复不断，郑州市全体流调队员严格按照省市疫情防控指挥部安排部署，做好流调溯源工作，构筑精准疫情防控屏障。为提升流调溯源效率，郑州市上线并推广使用河南省一体化疫情防控管理平台以及郑州市智慧化流调系统。

一、建立河南省一体化疫情防控管理平台

2月18日，河南省一体化疫情防控管理平台上线运行，该平台采用“1+2+3+16+N+18”的系统架构。即建设1个省级疫情防控管理平台，常态化和应急状态2种应用场景，3个界面端，16个疫情防控应用，联通整合N个涉疫业务部门，对接各省辖市和济源示范区，形成覆盖省、市、县三级的河南省一体化疫情防控管理平台，支撑各方面、各条线、各层级疫情防控工作，实现全省疫情防控工作“一盘棋”。平台建设主要内容有核酸检测信息管理、流调信息管理、区域协查、隔离点隔离人员管理、可视化展示、公众服务、工作门户、涉疫数据安全传输通道、涉疫物资管理、多点触发预警、疫情常态化企业物资登记管理、重点人员管理、信息报送、电子围栏、工作端APP、领导驾驶舱等16个子系统，具备态势感知、疫情预警、人物同防、核酸检测、区域协查、流调溯源等全周期全流程疫情防控功能。

该平台在支撑各级疫情防控指挥部门快速响应、决策指挥和可视管理，提高风险人员排查、流调溯源的及时性和精准性方面发挥重大作用，更好地构建平战结合的疫情防控指挥体系，为疫情早发现、早处置、早扑灭提供强有力的数据服务，努力实现长周期内疫情不输入不反弹目标。这将为河南省落实“四早”要求、扎紧“四个口袋”、做好疫情防控常态化工作提供有力的大数据支撑，构筑精准疫情防控的“数字围栏”“电子防线”。

二、智慧化流调系统全面推广使用

自去年11月份开始，智慧化流调系统已开始构建，到目前为止已历时7个月。这中间，医渡云公司专人持续跟进系统建设，随时与疾控系统对接沟通，根据疾控系统流调需求，逐步完善智慧化流调系统功能。系统初步上线使用以后，医渡云公司专人以及疾控系统专家已对县区流调人员（包括公安、公卫、民警）进行专项培训、答疑解惑。目前，我市智慧流调信息系统已逐渐完善并全面上线运行，可以实现流调任务分配、语音转化文字、结构化提取流调报告内容、自动生成报表和辅助溯源分析及数据展示功能，智慧化流调系统的全面上线将大大提升流调效率，弥补人脑记忆力有限的特点。

三、产生问题的原因及对此的解释

关于您所提出的流调电话重复拨打问题，可能是由于以上系统运行尚不顺畅，流调队员之间信息沟通不顺畅等原因造成，目前，对流调队员常态化培训机制已经形成，后续将不再出现此类问题。

关于您所提出的被流调人员信息不被共享问题，郑州市将会为全市流调队员（包括公安、公卫、民警）设置以上两个系统的账号，只要有一名流调队员将病例或者密接、次密接人员信息录入系统，拥有账号的其他流调队员登录自身账号即可共享。

关于被流调人员信息保密问题，我们在历次培训过程中已对全市流调队员进行强调，流调队员不可将敏感信息通过微信上传，避免信息外泄。如需通过邮箱上传，必须对文档进行加密处理后发送。我们的流调队员甚至所有疾控人对于保密有绝对的敏感性。