2023年，我局共承办市政协委员提案59件，其中主办50件，协办9件，重点督办提案4件。内容主要涉及国际消费中心城市建设、文旅夜经济、非遗传承和发展、红色旅游、乡村旅游等方面。目前提案均已办理完成，办理结果均为A，征询政协委员意见均为“满意”。现将提案办理情况汇报如下：

一、制定工作方案，规范办理流程。局党组高度重视，始终把委员的满意作为衡量和检验办理工作的重要标准，坚持把重点提案办理工作摆上重要的议事日程。收到提案后，专门召开提案办理工作交办会，从思想上提高认识，从制度上规范流程，从效果上追求优异。实行“五定”的管理责任制，即定领导、定人员、定时间、定任务、定责任，努力提高提案办理质量。严把质量关口，严格执行“四个重办”制度，把追踪问效作为提案办理工作的重要环节，作为与委员加深理解、达成共识的互动过程，注重抓重点、解热点、攻难点。对委员提出的意见或建议，符合现行法规和政策的，抓紧落实；条件不允许、暂时不能解决的，列入工作计划争取尽快解决；超出局职能范围或涉及多个职能部门的，积极向市委、市政府提出建议，努力寻求解决问题的最佳途径。

二、创新机制，提升办理质量。一是健全责任机制。由局办公室牵头，根据提案内容，对提案认真梳理汇总、科学合理分类，明确责任分工，实行台账管理，要求每件提案都必须有专人负责，有领导跟进，力争做到提案办理精细化、规范化。二是注重沟通交流。为提高工作的针对性和实效性，我们注重抓好办理前、办理中和办理后三个环节，认真落实“三见面、三沟通”制度。责任领导、处室负责人务必与委员见面，听取委员意见，准确领会委员意图。办理中，及时征求委员意见建议，反馈进展情况，确保委员对办理工作全程参与。办理后及时反馈办理结果，听取委员意见进行完善，确保委员提案落实。对于办理工作，局党组要求，一要把办理工作与文化广电和旅游工作结合起来，做到提前安排，统筹考虑，保证办理工作落到实处；二要拓宽办理工作思路，通过深入调查研究，创造性地开展工作，想方设法解决问题；三要及时与委员联系，分管领导必须带队与委员见面，当面沟通了解情况，确保办理工作取得实效。三是规范办理流程。为进一步推动和改进办理工作，我局适时召开提案工作推进会，完善政协提案办理流程，进一步明确和细化提案分类登记、领导阅示、分工、办理、督办、面商、修改、领导签发、寄送委员、反馈、总结、归档等一系列工作程序，确保办理过程中每个环节不出纰漏，有章可循。

三、加强调查研究，强化办理实效。我们始终把政协提案办理工作作为推动文化广电和旅游工作的动力和抓手，实现政协提案办理和文化旅游工作的两促进、两提高，确保提案办理取得实效。如在《深入实施文旅文创融合战略 打造华夏历史文明传承创新基地》提案办理过程中，我局第一时间与肖建勇委员沟通汇报，与委员面对面座谈，了解肖建勇委员提出此提案的目的和希望达到的目标和效果，从而有针对性地答复和落实。7月14日，我局邀请石大东副主席、肖建勇委员现场调研郑州市文旅文创融合战略实施情况，并在我局召开专题座谈会。针对肖建勇在提案中提出的5点建议，即项目为王、要素提升、品牌塑造、市场导向、区域协同，我们结合全市文旅文创发展大会，将提案建议融入会议政策和领导讲话之中，如在项目为王方面，我局拟定《关于推进文旅文创高质量发展的实施意见》，第六条提出构建黄河文化展示矩阵，建设黄河国家文化公园、黄河国家博物馆等，第11条提出建设中华文明主题乐园、新密古城、海昌海洋公园等重点文旅项目。如民建郑州市委员会的《关于加快发展夜间经济 促进郑州消费复苏的提案》，高屋建瓴的指出了郑州发展夜经济的问题和不足，并提出了经济发展的具体举措。我局高度重视，进行了认真的调查研究，积极吸纳委员建议，起草了《郑州市打造20个文旅夜消费场景推进夜经济高质量发展实施方案》，方案明确了打造20个文旅夜消费场景推进夜经济高质量发展指导思想、工作目标、考核标准、工作原则、重点工作、保障措施以及20个文旅夜消费场景名单和责任分工，以详实举措壮大夜购、夜食、夜游、夜娱、夜宿、夜展、夜演、夜读规模，打造一批具有郑州特色、独特标识、多业态融合发展的文旅夜消费场景，助推国际消费中心城市建设。同时，我局积极开展文旅夜消费活动，开展“醉美·夜郑州”惠游绿城、举办啤酒音乐节，积极发展夜间消费。

四、下一步工作打算

下一步，我们将继续加强提案办理工作，将政协委员的智慧吸纳进郑州市文旅产业发展的规划中。一是进一步提高思想认识。局党组将继续从讲政治的高度、从关注民生的高度，层层传导压力，不断深化对提案办理工作的认识，增强责任意识，理清工作思路，扎扎实实地做好办理工作。二是进一步提高办理质量。局党组将持续拉高标杆，不断完善办理工作制度，增强办理工作措施，坚决克服“重答复，轻实效”的倾向，着力在解决问题上下功夫，不断提升办理质量。三是进一步抓好提案落实。针对委员提案中涉及的事项，我局将在融入全市政策文件的基础上，加大推进力度，确保后续落到实处。