尊敬的张永清委员:
您在《关于郑州城市文化定位Logo设计的提案》里,从考古研究的角度,为郑州城市文化定位,并结合种种考据,将文化定位具象化,精心设计了郑州城市文化logo。我们对您的深入研究和精心设计表示感谢。您的建议开启了我们对郑州城市文化定位的学习、调研。根据前期调研情况,现答复如下:
一、郑州文旅标识情况
我们先后对旅行社、景区、星级饭店等文旅企业开展专题调研,拜访文旅部,与省文旅厅专题座谈,拜访国际头部旅行商,初步明确了我市在国内外知名度最高、排名前五景区:嵩山少林风景区、沿黄河文化片区、河南博物院、只有河南·戏剧幻城、商都文化片区。这些文旅知名度高的景区(点)承载或代表了郑州文化旅游的精髓,即“嵩山少林”“天下黄河”“黄帝故里”“漫步商都”“幻乐之城”等5大文化主题。
近年来,我局在扩大郑州城市影响力和知名度的宣传活动中,使用了多种标识标志。如中国(郑州)国际旅游城市市长论坛,大会使用了圆球图案与会议名称英文简写IMFT结合,会议嘉宾手册则用功夫小和尚图+“功夫”异体字和“郑州文旅”中文字为郑州文旅标识;郑州文旅公众号头像则使用“功夫”异体字图案。在尚未公开征集郑州城市文旅形象logo并确定之前,“功夫”异体字标识图案一直默认为郑州的文旅宣传logo使用。
郑州在国际交往中使用的代表城市形象的伴手礼,有登封嵩山天地之中历史建筑群的建筑影像印制的丝巾,有荥阳楚河汉界标识的中国象棋,有新郑出土的莲鹤方壶文创制品,有黄河的澄泥砚,还有唐宫夜宴小姐姐文创产品等等。
综上,说明了郑州目前没有经过海选、研讨、明确城市文化或城市文旅logo;“功夫”异体字标识图案作为郑州旅游宣传logo一直沿用到2019年机构改革文化和旅游部门合并至今。
二、今年郑州文旅工作重点
(一)将商都古城作为主城区旅游点。在省文旅厅、管城区政府的支持配合下,充分开发郑州商都遗址博物院、东城垣遗址博物馆、郑州商城内城垣遗址等资源,打造郑州商都古城4A级景区,将打破原有城区只有两个景点,而没有片区的现状,全面提升主城区文旅吸引力。该项工作正在规划实施,预计下半年对外公布。景区建成后,将联动周边的阜民里、亳都·新巷片区,共同将商都历史文化片区打造成国际游客住宿、漫步的首选地。
(二)将研学作为宣传抓手。郑州作为中华文化重要发祥地的河南省省会,是境内外青少年学习了解中华文化、黄河文化的重要目的地。目前,来郑研学的文旅场景主要集中在河南博物院、只有河南·戏剧幻城、少林寺。下一步将重点开发新的研学基地,如主打“诗词郑州”的杜甫故里、“豫商文化”的康百万庄园,“根亲文化”的黄帝故里,工业研学的蜜雪冰城和宇通,吸引更多境内外青少年来郑研学。
(三)组合“政策+团体协作+活动+服务”提振市场。
1.充分利用《郑州市加快推进文旅文创高质量发展实施细则》,对旅行社开展奖补,并调研推出力度更大的旅游游奖补政策和重点景区优惠政策,进一步激活市场主动性。
2.充分发挥河南省境外游发展联合体、旅游协会及其分会,联合旅行社、景区、酒店、文博场馆、航司等近百个市场主体和单位,通过建立工作机制、强化政策创设、优化产品供给等举措,扩大引客入郑规模;
3.加强宣传,策划实施一系列的国际和国内文旅宣传推广活动,扩大影响和知名度。一是对国外市场的重点客源地,有针对性地分别开展宣传推介。二是对国内市场,通过联合东南西北四个方向的旅游热地及旅行社,推出合作产品。重点加强在西安的联动。同时加强与北京、上海头部旅行社的合作,尽最大可能将郑州作为单独城市节点,纳入其入境旅游线路。三是通过参加旅游展会,展示我市文旅形象标识、口号、宣传片和特色旅游纪念品,擦亮郑州文旅品牌,推出在郑“一日游”“两天一夜”“三天两夜”产品,拉长在郑时长,提高在郑过夜率。
4.加强服务能力建设。开展双语标识规范化工作,加强旅游服务中心、人才队伍以及外币兑换软硬件设施建设等。一是联动外办、商务、交通等部门,加快推进道路交通、文化教育、餐饮住宿等领域外语标识规范化建设。二是鼓励景区、星级饭店、文博场所开设双语服务热线,提供多语种讲解,改造标识系统、厕卫设施,完善游客的预约渠道和机制。三是加强服务人才培养,扩大优质导游队伍,开展志愿服务,探索奖励扶持制度,提升旅游地接服务水平对导游地接能力。四是探索建立优质的游客主要购物点。争取设立外汇商品免税店,为入境游客提供品质过硬、种类丰富、价格实惠的商品,打造游热门购物地。
作为城市文化和旅游宣传重要标识的城市形象logo,在上述工作开展中非常重要。一个能代表城市鲜明文化定位和形象的logo,既能简单明了介绍一个城市,也能让人非常容易的记住这座城市,助力城市宣传,提升城市知名度,达到事半功倍的宣传效果。
我们在以后的工作中,将继续调研能够囊括和代表郑州鲜明城市形象的文化旅游标识,努力寻找到适合郑州城市文化、旅游、形象定位的logo,并适时发布使用。
再次感谢您对郑州文化定位的思考,感谢您的精心设计!在以后的工作中,请继续关注郑州文化和旅游,为郑州文旅发展出策出力。