盛铎委员：

您在郑州市政协第十五届委员会第二次会议上《关于推进机关内部最多跑一次“改革”》的提案，我单位已收悉，非常感谢您对政务服务改革工作的关注和支持！您提出的问题十分中肯，给出的建议具有较强的针对性和指导性。针对您的提案，市行政审批和政务信息管理局高度重视，专门组织相关处室认真学习提案内容。现将有关情况答复如下：

一、相关工作情况

在政务服务方面，郑州市经过十多年行政审批体制改革和“放管服”改革持续推进，特别是近几年统筹建设一体化政务服务平台，推进以“一件事”为抓手的“一网通办”改革，“减材料、减环节、减时限、减跑动”取得很大成效，“网上办、掌上办”已经覆盖93%以上的政务服务事项，切实提高了企业群众的办事体验。

当前我市机关内部政务服务，还存在办事繁琐、耗费时间长的情况，仍停留在一个一个单位线下跑，如公务员、事业单位人员职业生涯全周期管理（录用、调任、转任、职务职级变动、调出、退休等）；涉及评优评先和干部提拔，需要多份证明材料（如无犯罪记录、党风廉政、社会治安综合治理、计划生育、信访稳定、环境保护等证明），在时间紧的情况下，需要安排多人分头一个一个部门跑。

二、改革的意义

推动我市对内服务工作改革意义重大。一是能够推动构建机关行政新生态。全面梳理办事事项，固化办事流程和机构设置，可以从根源上推进审批环节整合，缩短工作链条。二是通过打造政府数字化转型集成平台，可以进一步打通数据壁垒，解决各部门信息孤岛问题。三是能够成为基层减负的有效形式。通过“数据跑路”减少了“干部跑路”，有针对性解决当前机关内部办事不方便，层层要求填表报数报材料等问题。四是能够助推法治政府建设。通过实时监控、全程留痕，以信息化推动政府履职公开化，确保任务清、责任明、易监察。

三、下步工作计划

机关内部“最多跑一次”改革的出发点和落脚点是方便部门办事。机关“内跑”涉及部门多，既有市委部门，又有政府部门，业务梳理和工作协调难度大，工作不是短期就能完成，需要成立工作专班，通过强有力的部门牵头，加强日常工作协调推进，我局将及时向市委、市政府做好汇报。

结合您的建议和当前改革工作现状，下一步，市行政审批和政务信息管理局将持续深化“放管服”改革，以“一件事”为牵引深化“一网通办、一次办成”政务服务改革，围绕规范梳理办事事项、优化办事流程、推行网上办理等方面，进一步推动政务服务线上线下深度融合，提升政务服务标准化规范化便利化水平，助力郑州国家中心城市现代化建设和经济社会高质量发展。