郑交提字〔2024〕12号              签 发 人：杨振茂

办理结果：A

对市政协十五届二次会议

第20240317号提案的答复

朱蕾委员：

您提出的关于“在我市推行中小学校车接送服务”的提案已收悉。现答复如下：

首先感谢您对郑州公共交通发展的关心并为郑州市公共交通发展提出了很好的建议！

您提出“在我市推行中小学校车接送服务”的提案非常好，这是很多家长期盼且能从根源上解决学生上下学的民生问题，市交通运输局高度重视此项提案。

目前，学生上学只能靠家长接送加剧交通拥堵、增加安全事故、增加家长负担等一些问题越来越突出，社会层面对开通校园定制公交线路的呼吁也越来越多。

为了方便学生和家长们的出行，郑州公交集团近几年来一直在进行校园定制公交服务的探索和尝试，先后开通了网约平台、96556电叫平台、郑州行等多个平台，乘客可以通过电话和平台实现线上约车。郑州公交集团现有在运营校园定制线路有100多条，日均服务约2900人次，为保障校园定制公交的安全性和便捷性，校园定制线路专门选用优秀公交驾驶员，并合理设置了运营时间以及停靠站点，确保了每一位学生“出校门、上公交、回家门”的安全和便捷。

市交通运输局目前正在探索开通校园巴士，且将该项任务列入《郑州市城市道路畅通委员会2024年工作谋划》，校园巴士主要是针对中小学生上学放学开通的网约公交。采取家到校园、校园到家的运营模式，由公交集团发布线路信息，乘客根据需要选择线路、班次、上下车站点购票。公交集团也可发布招募线路，乘客根据发布的招募新路响应，促进线路的开通。同时可以发布出行调查，用户输入出发地和目的地及乘车时间等，提交自己的定制需求，公交根据乘客提交的需求规划开通定制线路，通过线上预支付生成乘车凭据，通过公交卡机进行验票，在确保学生出行安全的前提下，为学生群体提供特殊定制服务的公交出行方式。

目前，郑州公交集团正在研发校园巴士小程序，通过校园巴士小程序为中小学生提供便捷通勤服务，通过小程序线上预约订购，线下二维码或学生卡、口令进行验票乘车，系统满足多维度状态提醒，车辆轨迹显示，及时告知家长学生行程状态，如车辆即将到站、到站提醒、学生上下车状态提醒等，学生安全出行，家长无忧放心。

下一步，市交通运输局广泛开展进社区、进校园调研活动，征集线路走向意见并根据实际情况开通校园巴士，并对现有校园专线进行统一网络平台运营监管，实现校园专线的规范化、系统化以及可全面推广化，减少校园周边交通压力，倡导学生们绿色出行。

再次感谢您对公共交通事业的关心和支持，希望您继续关注公交，多提宝贵意见及建议。  

   2024年7月8日