尊敬的刘喜灿委员：

您提出的“关于持续推进医养结合服务专业人员队伍建设的提案”收悉，经认真分析研究，现答复如下：

近三年来，郑州市牢牢把握“人人持证、技能河南”建设的重要战略机遇期，建立健全培养、评价、使用、激励机制,突出养老服务人才培养工作室孵化作用，着力破解人才短缺、难招难留等瓶颈问题，逐步形成“党委领导、政府主导、校企联动、机构拓能、政策激励、就业推动”的人才共建共育模式，为全市养老服务高质量发展提供人才队伍支撑。

一、党政齐抓共管

为深入贯彻习近平总书记关于职业教育和技能培训的重要论述和省委、省政府部署要求，郑州市将养老服务人才培养纳入全市人才强市战略，把服务高质量发展作为技能人才培育的主攻方向，2021年我市制定出台了《关于推进养老服务高质量发展的意见》、《郑州市高质量推进“人人持证 技能河南”建设工作方案的通知》，建立市委书记、市长为双组长的领导机构和工作机制，实施“百千万”工程，提出10000名养老护理相关专业技能人员培养目标，统筹推进管理护理人员、社会就业人员技能培训“双提升”。近三年，培养培训养老服务从业人员3.6万人次，新增技能人才6822人，高技能人才3639人，养老护理员全部实现持证上岗。

二、校企互融联动

全市26%的大中院校开设老年类相关专业，11所院校设立智慧健康养老服务与管理专业，有效提升了养老服务市场人才储备和保障发展能力。引导学校与养老机构建立校企合作关系，推广郑州澍青医学高等专科学校“1+X”养老相关证书试点做法，采取订单式、方向班等模式，资源共建共享，学校定期组织专家教授为养老院院长、管理护理人员开展专业知识培训，组织学生到养老机构进行实践教学，学历教育和职业技能培训相融合，管理护理、就业适应能力显著增强。

三、机构搭台拓能

一是创新设立人才培养工作室。2022年制定印发了《关于推进“养老服务人才培养工作室”建设的通知》，在具备一定规模的养老机构和街道养老服务中心，试点推进建立人才培养工作室，探索“领军人物带队、院校名师带教、专业技师带训、机构骨干带岗”的培训模式，逐步组建一支由32名养老领军人物带队、314名院校名师带教、372名专业技师带训、1059名内部技术骨干带岗的师资队伍。开展“三进”活动，解决家庭照护难题，2022年以来全市延伸机构、社区、家庭开展线上线下健康辅导、心理咨询、技能服务等近28.8万人次。二是建立人才实训基地。鼓励晚晴、童馨园、瑞阳等具备条件的养老企业（机构）申报设立培训学校，同时在连锁化养老机构中建立实训基地轮训职工和学员，实现培训实训“零距离”。三是推进职业技能评价。支持培训基地、职业院校等专业社会培训评价机构充分发挥作用，对养老护理员、健康照护师、老年人能力评估师等相关工种培训和职业技能等级评价。目前，已有30余家养老机构备案为养老护理人员职业技能等级评价机构，29家职业（技工）院校、近300家企业、近百家第三方社会评价组织备案为等级认定中心。

四、政策激励稳岗

出台《郑州市养老服务人才激励暂行办法》等促进就业、稳岗相关政策，提高购买服务、入职奖励、岗位补贴等标准，对新入职人员区分学历给予3000元-5000元入职奖励，对护理人员每人每月给予100元-200元岗位补贴，对参加技能培训取得等级证书的给予1500元-2500元奖励。鼓励养老企业（机构）设置体现技能价值的内部激励机制，员工子女考入大学、父母入住机构等给予奖补和费用减免，内部管理方面优先提拔使用，三年来共3783人担任技术骨干、237人走向领导管理岗位。将护理员竞赛纳入全市职业技能竞赛，对参加全市大赛取得前三名的护理员给予3万元、2万元、1万元奖励，全市共193人获得各类竞赛表彰，3人获得市“五一劳动奖章”、11人获得市“三八红旗手”荣誉称号，有效激发了学习成才、奉献圆梦和干事创业的工作热情。

最后，再次感谢您对我市养老事业的关心，并希望您今后继续关注和支持我市养老服务体系的建设和发展，提出更多的宝贵意见和建议！

2024年9月10日

联系单位：郑州市民政局        邮    编：450052

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