市政协：

现将今年我局市政协委员提案办理工作情况报告如下：

一、基本情况

2024年市政协委员以高度的政治责任感和为民尽责的情怀，提出了许多富有建设性的提案，充分反映了社情民意，表达了人民群众的呼声。我局共承办市政协委员提案76件，其中主办29件，协办47件。截至目前，已全部办理完毕，委员满意率为100%。

二、主要做法

（一）加强领导，夯实责任。局党组强化统筹调度，夯实“第一责任”，坚持把办理政协委员提案当作“一把手工程”，实行一把手负总责，分管局领导对口负责、指定专人具体承办和处（室）、局属各单位密切配合的责任制，形成层层衔接、环环相扣的组织体系。两会结束后，专题召开2024年度人大代表建议政协委员提案办理督查推进会，对政协委员提案办理工作专门进行了安排部署，明确各项任务的办理处室、办理时限等事项，确定专人负责跟踪督办和答复工作，做到“定人员、定任务、定时限、保质量”，保证了办理工作的及时、高效、规范。

（二）健全制度，归口办理。印发了《郑州市人力资源和社会保障局关于认真做好2024年人大代表建议和政协委员提案办理工作的通知》（郑人社办[2024]132号），明确提案办理的原则、要求、方式和流程。建立办理人员联系制度，指定专人负责提案的办理工作，形成了“局领导、业务处（室）、局属单位”三位一体的办理工作机制。在具体办理过程中，首先由局办公室收文登记、加签编号，并提出拟办意见，由一把手亲自阅批；然后召开专题会议，对重点提案进行分析研究，同时把每个提案落实到各主管局长和有关处（室）、有关单位；办理完毕后，每件提案要经局办公室把关整理，主管业务局长及主管局长审阅签发后交局长办公会审定。完善督办机制，建立了办理工作台账，定期、不定期进行督查督办，对不符合要求的，及时发现问题，分析原因，督促整改。建立通报制度，定期通报各处室、各单位办理情况，确保按时、保质保量完成政协委员提案办理任务。

（三）强化沟通，注重协商。建立健全沟通协商机制，办理环节加强与政协委员的沟通对接。办理过程中坚持“三个联系”：办理前联系，进一步了解政协委员提出建议的意图，提高办理的针对性；办理中联系，针对每一份提案，要求各承办单位积极主动向委员们说明办理情况，主动听取意见，沟通思想，增强了办理的科学性、合理性和实效性；办理后联系，建立办理完毕后，专程登门向委员们进行答复，认真了解政协委员对办理情况的评价，以便下步工作中改进。

（四）列入考评，严格奖惩。政协委员提案的办理工作是一项时效性、连续性和政策性较强的工作。我局对办理工作实行绩效目标管理，将办理建议、提案工作列入对处室年度综合目标考核的重要内容之一，明确了主办、协办单位以及办理时限和具体要求，并将办理质量的好坏、委员的满意度同办理部门的考核、评先、奖励相结合，对因工作失误造成委员对答复件不满意，或未按规定时限完成办理工作造成严重后果的，严格按照考核制度，区分出各责任单位办理工作的好坏进行奖惩,从而增强了有关部门和工作人员的责任感，提高了办理工作的质量和效率。

三、下步打算

近年来，我局虽然在政协委员提案办理工作中取得了一些成绩，得到了政协委员的肯定，但离委员们的要求和群众的期望还有一定差距。办理提案的质量还需要进一步提高，工作流程还需进一步理顺，工作程序还需进一步规范；对因条件限制暂时不能解决的建议，还需进一步加强与委员的联系和沟通。在今后的工作中，我们要在市委、市政府的领导下，在市政协的帮助指导下，加强思想认识，改进工作作风，理清工作思路，规范办理程序，创新工作方法，以政协委员的提案作为加强促进我们工作的动力，努力实现我市人力资源和社会保障事业的跨越式发展。

 2024年9月20日