尊敬的刘相军委员：

您提出的“关于推动银发经济与数字经济深度融合提案”收悉，经过认真调查研究，现答复如下：

一、建设市级“银发数据大脑”（提案建议一）

近年来，我市按照市委市政府安排部署，多向发力、多措并举，拟建设市级“银发数据大脑”：一是跨部门数据整合与“一码通办”，成立由社保局、医保局、卫健委、大数据局等部门参与的数据工作专班，制定数据共享协议，打破数据壁垒，明确各部门责任与数据接口标准。依托市级政务云平台搭建统一数据库，归集老年人社保参保、医疗记录、养老服务补贴等数据，消除信息孤岛。构建健康画像，整合医保卡、养老补贴申领、医疗挂号等功能，通过“郑好办”APP或线下服务窗口实现“一码通办”。二是建立并完善全市智慧养老服务平台，并与“数字郑州”互联互通，依托互联网、物联网、大数据等，初步搭建了全市养老服务“三级平台、四级网络”，全市“线上线下”联动的“互联网+养老”服务全覆盖，截至目前，全市智慧养老服务平台老年人信息入网160余万人。搭建全域智慧养老监管平台。建立可智控、可追溯的养老机构安全工作双重预防体系，养老机构安全监管“一网统管”，更便捷、更精细、更智慧。三是拟设立市级“银发经济数字化发展基金”， 联合市财政局、发展改革委等多部门研究，设立专项基金，同时吸引社会资本（如本地国企、养老企业）参与；制定《基金使用管理办法》，明确支持范围：智慧养老产品研发、社区数字化改造、服务模式创新等。对通过评审的本地科技企业给予研发补贴，优先支持低成本适老化产品。

二、人才与产业培育（提案建议二）

我市从校企互融联动、政策激励稳岗、搭台技能竞赛等多方面发力，切实加强人才与产业培育。主要有：一是校企联动，全市11所院校设立智慧健康养老服务与管理专业，有效提升了养老服务市场人才储备和保障发展能力。引导学校与养老机构建立校企合作关系，推广郑州澍青医学高等专科学校“1+X”养老相关证书试点做法，采取订单式、方向班等模式，资源共建共享，学校定期组织专家教授为养老院院长、管理护理人员开展专业知识培训，组织学生到养老机构进行实践教学，学历教育和职业技能培训相融合，管理护理、就业适应能力显著增强。二是政策激励稳岗，先后制定了《郑州市高质量推进人人持证 技能河南建设工作方案的通知》、《郑州市养老服务人才激励暂行办法》等推进养老服务培训、持证、就业、稳岗的文件政策，建立购买服务、入职奖励、岗位补贴等奖补扶持机制，强化技能激励导向。对院校毕业入职养老人员区分学历给予3000元-5000元入职奖励；对养老护理人员每人每月给予100元-200元的岗位补贴；对参加技能护理培训取得技能等级证书的分别给予1500元-2500元补贴；鼓励企业（养老机构）在工资结构中设置体现技术技能价值的工资单元，在内部管理方面优先提拔使用等，建立健全内部激励机制，激发养老管理护理人员在岗位学习成才、奉献圆梦和干事创业的热情，重点解决养老服务行业招人难、留人难、待遇差等问题。三是搭台技能竞赛，组织开展全市养老护理职业培训和技能竞赛。为加强养老服务人才队伍建设，提升养老服务能力和服务水平，采取“线上+线下”方式进行了赛前培训，以赛促训、以赛促培、赛练结合。组织历届“河南省养老服务职业技能大赛”，并取得良好成绩。通过培训和竞赛，进一步提升了养老服务护理人员的技能，提升养老护理人员爱岗敬业的精神和荣誉感。

最后，再次感谢您对我市养老事业的关心，并希望您今后继续关注和支持我市养老服务体系的建设运营和发展，提出更多的宝贵意见和建议！

2025年5月27日

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