尊敬的张向阳委员：

您提出的“关于系统化提升郑州市中小学班主任心理健康教育能力建议的提案”收悉，经过认真调查研究，现答复如下：

近年来，随着社会竞争的加剧和生活节奏的加快，中小学生的心理健康问题日益受到社会各界的广泛关注。郑州市教育局统筹规划，构建家庭学校社会一体推进协同机制，促进学生身心健康全面发展。

一、加强师资队伍建设

一是以教师发展为中心，坚持问题导向、目标导向、结果导向，积极回应基础教育改革发展需求，将心理健康纳入各层各类教师培训重点，每年安排专项资金到各大高校开展中小学心理健康专项培训，已累计培训专兼职心理教师4200余人。二是深入实施中小学班主任培训计划，建立健全新任班主任培训制度，通过心理健康课程学习、主题研修、撰写培训总结，不断激发教师发展的积极性和主动性，确保所有班主任持有《班主任培训合格证》，且每五年接受不少于30学时的专题培训。三是成立郑州市中小学心理健康教育专家库，为全面提升郑州市中小学校教职工心理健康防护能力、及时发现和有效化解学生心理问题、有效开展心理健康教育活动提供重要支持。四是建立以学校德育工作负责人为引领、班主任为核心、任课老师和志愿者等为补充的家长学校师资队伍，有条件的学校聘请心理专家提供专业咨询和指导。

二、开展心理健康监测

将心理健康工作纳入全市新学期安全检查内容，开展心理健康专项视导，推动各区县（市）和学校落实主体责任。利用开学等重要时段，每学期开展一次面向小学高年级、初中和普通高中学生的心理健康监测，指导学校科学规范运用监测结果，建立“一生一策”心理健康档案。中小学校建立“学校-年级-班级-朋辈”四级预警网络。班主任要特别关注留守儿童、困境儿童等重点群体，结合实际情况进行一对一帮扶。

三、搭建资源共享平台

一是郑州教育信息网设立“用心呵护 筑牢学生心理健康防火墙”专栏，开设心理健康微课堂，宣传心理健康常识，展示各区县（市）和各学校工作成效。依托心理健康宣传月、5·25心理健康日、中高考、假期开学前后等关键节点，推出访谈活动，组织专家走进直播间为家长和学生答疑解惑。二是开通“家教良方 百问百答”咨询答疑热线，进行线上课程681个场次，服务家庭271万个，“家教良方”学习平台被评为全国新时代终身学习品牌项目。2025年5月，开展“家教良方”进万家活动，与家长就家庭教育、心理健康、学习品质培养等进行对话交流，为家长有效处理亲子关系、学习家庭教育知识提供指导与帮助。

四、强化家校社医协同

一是市教育局与高校合作，共建心理学博士工作站，协同创新心育路径。二是联合卫健部门指导郑州市第八人民医院、第九人民医院与金水区、二七区、中原区、惠济区、郑东新区、经开区、新密市教育局，全市50余所中小学校签订医校合作协议。通过医校联动，向学校提供心理健康教育师资培训、心理测查工具、心理咨询与干预等方面的支持，开展心理知识讲座、学生团体心理辅导、心理测评等，广泛宣传心理健康知识，提高学生、家长和老师对心理健康重要性的认识。今年以来，医院为全市中小学校开展心理健康讲座、培训80余场，参与2万余人。三是配合团市委推进心理健康服务进村（社区）行动。2024年12355心理服务热线累计接听电话7863人次，干预青少年危机207人次。

班主任作为学生心理健康生态系统的关键节点，是学校心理健康工作中不可替代的核心枢纽角色。今后，我们将结合您的建议，持续完善中小学班主任心理健康培训体系，加大资金投入，提升班主任心理健康教育能力，做好心理健康干预的第一道防线。

2025年8月15日