尊敬的秦铭浩委员：

您提出的“关于郑州大力发展入境游的提案”已收悉。非常感谢您对我市文化旅游发展事业的关心和支持。该提案精准指出了我市当前入境游发展的关键问题，对推动我市旅游业高质量发展具有重要参考价值。我们高度重视，对您所提出的建议进行认真地学习研究，并与相关部门联系，结合我局工作实际和工作职能，现答复如下：

一、关于加大郑州文旅的国际宣传力度的建议

积极鼓励动员各大旅行社参加伦敦，柏林，香港等各大知名旅展，加强对外宣传。我们现已开设有“郑州文旅”微信公众号、抖音号、视频号等新媒体账号，今年规划在Facebook、Twitter、Instagram等主流境外社交平台上开设官方账号，构建全方位的社交媒体宣传矩阵。此项工作已经安排相关处室负责，组建专业内容创作团队，精心策划并制作具有吸引力的文旅宣传内容，提升我市文旅知名度，持续为郑州文旅进行宣传引流。针对境外游客特别是自由行游客需求，编印了的5个语种（中文繁体、英、日、韩、俄）的NIHAO ZHENGXZHOU旅游手册，为游客到郑参观游览提供使用的信息服务，计划今年将宣传手册以线上小程序为载体推向国际市场，让境外游客心中有数，一本畅游。支持国内外知名人士及网红博主通过抖音、小红书、Facebook、Instagram等海内外自媒体账号对我市文旅资源和文旅产品进行推广宣传。

二、关于支持市场主体走出去，迎进来，招揽来更多的境外游客的建议

鼓励旅行社加强与境外旅行对接合作，引进境外团队进入我市景区景点、各类文化场馆等文旅场景。密切与境外旅行商、会展商、研学机构的合作，在境外开展联合推广。去年下半年先后组织日本、美、英、法、意、澳等国旅行商、香港中小学校长研学联盟到郑考察踩线，重点考察少林景区、只有河南戏剧幻城、银基国际度假区、黄河文化公园、河南省博物院、商城遗址博物馆等知名景区，并多次多形式开展文旅推介；同时，我们还邀请13名西安主要做入境的国际旅行社负责人到郑实地踩线、围绕入境线路重构、深化区域合作、加强境外宣传等深入交流，达成一系列共识。

相关补贴金额政策的制定涉及多方面因素，我们需要综合考量市场情况、财政预算及政策的公平性和有效性。为了确保补贴政策能够切实惠及各旅行社，同时达到促进文旅市场繁荣发展的目标，我们正在深入调研，广泛收集各方意见，并与相关部门进行密切协调沟通。待补贴金额及相关政策细节完善后，我们将第一时间通过官方渠道发布通知。

三、关于出台切实有效果的入境奖补政策，简化接待流程的建议

降低入境游奖励的门槛和条件，对优化政策环境、激发市场活力都有重要意义。我们已将相关内容纳入政策研究范畴，将结合市场实际需求、财政资金统筹情况以及行业发展阶段性特点，开展深入调研与论证，力求让奖补政策在精准扶持、规范引导和可持续发展至今实现更好的平衡。关于简化接待流程方面，全面梳理入境游接待过程中的各类审批事项，通过整合、精简流程、减少不必要的重复提交材料和环节。同时，加强与公安、海关、交通等相关部门的沟通协调，探索建立信息共享机制。加强对酒店工作人员的培训，提升服务水平和工作效率。

四、关于打造国际知名旅游目的地的建议

持续深挖黄帝、商都、少林等文化资源，将这些文化元素融入品牌建设中，加强城市品牌建设，以深厚文化底蕴涵养城市气质，吸引更多国际游客来郑州。筛选培育一批“外国游客喜爱的国际旅游参访点”作为对外传播的窗口进行培育和推广。组织“跟着微短剧去旅行”主题精品创作，推动一批实体取景地跟随微短剧地热播“出圈”。完善外语标识标牌等基础设施，加强从业人员培训，优化投诉处理机制。

我们将以此次提案为契机，持续发力，不断优化完善各项工作，推动我市入境游实现高质量发展，努力让更多游客了解郑州、走进郑州、爱上郑州。感谢您对我市文化旅游发展事业的关心关注和支持，欢迎您继续对我们的工作提出宝贵的意见和建议。