尊敬的王鹏委员：

您提出的《关于用好144小时过境免签政策 助推入境游发展的提案》已收悉，感谢您对郑州市文化旅游事业的关心和支持。您提出的建议具有很强的针对性，对我市优化文旅产品、擦亮城市品牌、建设文旅强市具有重要的借鉴意义。市文化广电和旅游局高度重视，并以此作为完善政策、改进工作、促进入境游高质量发展的重要抓手，围绕建议内容，结合我局的工作职责和近年来工作进展，现答复如下：

一、优化旅游产品与线路

过境免签政策在郑州市落地之后，我局组织相关单位召开了全市文广旅系统入境游工作专题会议，传达省政府《关于实施144小时过境免签政策工作情况汇报》文件精神，就进一步扩大入境游市场工作进行了研讨和部署。在广泛调研的基础上，我们明确了以“少林功夫”“天下黄河”“黄帝故里”“漫步商都”“幻乐之城”五大IP为主的郑州入境游产品矩阵。邀请本地旅行社召开座谈会，听取业界人士对郑州入境游产品线路提出的可行建议；同时，我们邀请多名深耕入境游市场多年的西安国际旅行社负责人到郑实地踩线，围绕入境线路重构、深化区域合作、强化境外宣传等深入交流，加强与西安的线路联动。

采取文旅融合的方式，打造沉浸式体验，如实景演出、非遗工坊等，鼓励景区打造文化演艺项目，像“只有河南”那样，通过实景演出、沉浸式戏剧等形式展现郑州文化。开发文化主题旅游线路，将分散的景点串联起来，丰富游客体验。比如以嵩山少林为核心串联周边景点，打造以少林功夫为主题的旅游线路，让游客在游览景点的同时深入了解少林功夫和历史文化。

二、完善配套服务

动员组织全市25家三星级以上旅游饭店、28家4A级以上景区、6家省级以上旅游度假区、17家文艺演出剧院、2家国家夜间文旅消费集聚区、2家国家一级博物馆、1家国家旅游休闲街区、2家国家一级美术馆、2个乡村旅游重点村，共计85家全市重点文旅企事业单位进行入境旅游支付便利化改造，累计铺设外卡POS机及外币兑换点/ATM机721处，解决入境游支付堵点问题，为广大入境游客提供支付便利化环境。

紧紧围绕入境游客需求，认真编制完成了英、日、韩、俄及中文繁体五个种类的NIHAO ZHENGXZHOU旅游手册，以五大入境游IP为主要内容，融合郑州文旅资源展示、交通指引、住宿美食推荐、入境政策简介、周边省市联动游览线路等内容，为入境自由行游客提供实用帮助。

目前新郑国际机场、郑州高铁站都配备有国际旅客服务咨询点，为国际旅客提供旅游咨询、交通引导等服务，提升游客出行体验。主要交通枢纽处也设置有多语言标识。我们正在和交通运输部门沟通协调，优化公共交通线路，增加机场至市区及主要景点的交通班次。

三、加大宣传推广力度

去年至今，日本、美、英、法、意、澳、俄等国旅行商团先后到郑踩线，重点考察了少林景区、只有河南戏剧幻城、银基国际度假区、黄河文化公园、河南省博物院、商城遗址博物馆等知名景区，进一步提高了郑州市重要旅游产品在外国旅行商中的知名度。

积极参与省厅制定的针对重点客源市场的宣传推广计划，赴美国、新加坡、斯里兰卡等国家开展“欢乐春节”交流演出等一系列境外文化旅游推介活动，打响“天地之中、华夏之源、功夫郑州”城市品牌，加强郑州市与多个旅游客源国的文化、旅游交流合作。并依托第十三届中国·郑州国际少林武术节、中柬人文交流年闭幕式等重大活动，积极展示郑州精品旅游资源、多种非遗项目、深厚历史文化，持续提升郑州的国际知名度和美誉度。

最后，再次感谢您对郑州市文旅工作的关心和支持，敬请在今后的工作中多提宝贵的意见和建议，愿我们携手同行，共同为郑州市入境旅游做出贡献。