尊敬的王红委员：

您提出的“关于全民普及基础生命支持急救技能 提升公众自救互救意识和处置能力的提案”收悉，经过认真调查研究，现答复如下：

一、“加强急救知识普及宣传”的回复

近年来，郑州市卫生健康系统始终致力于提高人民群众医疗卫生水平，大力开展急救知识社会普及教育活动。依托全市急救网络开展“全民急救技能普及”活动，以培训实际操作能力为主要目的，包括心肺复苏术和AED的应用技术。目前，我市已有46家急救普及单位，每年培训200期每期30余人，受益群众约6000人。自活动举办以来，共开展社会性培训860期，受益群众8万余人，收到了良好的社会效益。通过全民急救技能普及培训，力争到2030年，将取得急救证书的人员数达到普及面的3%。

二、关于“完善公共场所急救设备配置”的回复

郑州作为国家中心城市及重要的交通枢纽城市，在公共场所合理配备AED是完善公共急救服务体系，保障人民群众健康的迫切需要。截至目前，我市在市域重点部位已分别依托郑州市红十字会安装200台，轨道公司安装618台，共计818台。下一步，郑州市紧急医疗救援中心将与腾讯公司认真落实《郑州市郑在救·五分钟社会救援圈公益项目合作协议》约定，将院前急救调度指挥系统（即120急救系统）与腾讯企鹅急救平台有效融合，积极对接中原区、二七区、管城回族区、金水区、惠济区及郑东新区、郑州经济技术开发区、郑州高新技术产业开发区。利用好腾讯方捐赠的AED设备，大力培训急救导师和急救志愿者，探索开展线上专家志愿者值守，开展各方联动急救演练等相关工作。

三、关于“建立健全急救培训体系”的回复

一是围绕“健康大讲堂”等活动，有针对性地组织全市急救医疗行业，深入学校、住宅小区、企业、地铁、火车站等场所，开展群众性急救知识普及以及急救技能的培训，使心肺复苏、解除气道异物、如何拨打120等急救常识在实际生活中得到广泛普及与运用。二是结合急救工作实际情况，由郑州市紧急医疗救援中心开展“急救核心课程”和“走进120”两项活动，组织市民及学生前来参与急救科普活动。下一步，将深入社区和企事业单位开展应急救护知识的宣传和培训，不断优化急救知识和技能培训课程，重点加强对意外安全事故易发的工厂、企业、交通运输、建筑工程、警务、保安、酒店旅游、电力通讯等高危行业从业人员的培训，增强基层民众应急救护能力。

四、关于“完善法律保障机制”的回复

对于公众担心的急救不成功需要承担法律责任和道德谴责方面，2021年开始实施的《中华人民共和国民法典》第184条提出：“因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任”。依据该条法律支持，我们在开展全民急救普及时也积极向公众进行解释宣传，消除公众可能存在的顾虑，当遇到生命意外时，能够及时出手相救。

五、关于“推动多方合作与资源整合”的回复

目前已与部分急救教育试点学校签署合作协议，组建优秀导师团队，规划培训流程，严格考核标准，助推组建高质量的校园急救员队伍；与公安、交通、消防建立联动机制，互相协作，为公安、消防、交通开展急救知识普及培训，确保在保障广大群众生命财产安全中紧密协作、通力配合，提升应急响应速度与救治能力。

作为卫生健康系统，关注、服务于百姓身心健康责无旁贷，我们将积极为开展AED相关知识普及和使用方法培训提供相关服务，为广大群众学习应急救护知识和自救互救技术，提高应急救护能力做出应有的努力。

再次感谢您对我们工作的关注和支持！