冯忠信委员：

您提出的关于“关于守护大学生出行安全,提升城市管理水平”的提案收悉。现答复如下：

首先，感谢您对郑州市交通运输领域安全工作的关心和支持。我单位高度重视您提出的提案，提案反映了大学生安全出行的重要性，对我们推进交通运输安全工作具有重要的指导意义。

一、关于您提出的“由市交通行政主管部门牵头，联合公安、城管、地铁、公交和学校等多部门，建立健全大学生聚集站点高峰转运联合管理机制。要借助智能化手段，在站点及周边区域增设监控设备，实现对人员和车辆的全方位、智能化、无死角监管，及时发现并处置各类安全隐患”建议，我单位高度认同，具体工作情况如下：

一是综合整治，持续优化出行环境。在市体育中心站联合多单位开展非法运营车辆乱停乱放治理工作；2023年8月、2025年2月，郑州市公安局交通管理局在明理路至后贾东街（市体育中心站B口）、明理路至德善街（市体育中心站E口、F口）、学理路至邢庄北街（市体育中心站C口）加装了违法停车抓拍设备，此区段违停情况有所改善；公安部门在市体育中心站设置固定警力，及时处置突发事件；城管部门定期开展出入口摊贩治理，以便畅通乘客出入口通行；市体育中心站工作人员每周五、周六、周日在大学生出行高峰期设置专人在F口、B口值守，防止网约车优惠券地推人员至站内推销。

二是多维宣传，强化安全乘车意识。车站常态化开展文明乘车宣传活动，开展志愿服务，活动中通过讲解安全乘车知识，发放宣传手册，普及安全乘车知识。2024年在新生开学季期间，联合市体育中心站周边高校开展文明出行进校园活动3次，2025年持续扩大宣传覆盖面，计划在新生入学期间开展文明出行进校园活动，不断提升学生安全出行意识；日常工作中，在学生放假等高峰时间节点，车站在出入口为学生提供详细的出行服务，为学生提供线路咨询、行李搬运等“一站式”出行服务。工作人员通过讲解非法营运车辆的安全隐患，引导学生选择正规公共交通工具。

三是加强沟通，推出多项服务举措。市体育中心地铁站加强与公交公司沟通，高效推进公交地铁“双网融合”工作。市体育中心站全面升级公交换乘导引，新增文旅专线、象湖高校专线等31处公交换乘指引标识。通过在站厅、站台设置连续醒目的公交换乘指引标识为周边高校学子出行精准导航；另外市体育中心站充分研判学生乘坐最多的公交站点及临近出入口布局，在学生常进出的F口站前广场设置遮阳棚和凳子，暖心打造“地铁便民服务等候区”，为高校学子提供出行休憩，全方位守护学子出行体验；市体育中心站联合公交五公司持续开展公交接驳优化工作，在大学生出行高峰期提升运力，保障学生顺畅便捷出行。除此之外，市体育中心地铁站联合公交公司定期开展志愿活动，宣传服务双管齐下，在提供问询指引服务的同时，为学生普及出行安全知识、积极倡导拒绝非法运营车辆，增强安全意识，选择绿色交通安全出行。

二、关于您提出的“加大交通运营执法管理力度，坚决取缔三轮、四轮“老头乐”等非法营运车辆，从源头上遏制其蔓延势头，避免坐大成势，难以治理。多渠道开展交通安全宣传教育活动，倡导大学生自觉抵制非法营运车辆，增强自身安全意识与自我保护能力，确保大学生安全出行”建议，具体工作情况如下：

我单位高度重视地铁一号线市体育中心站周边道路运输治理工作，该点位也被市交通运输综合行政执法支队列为执法严控点位，郑东执法大队作为辖区具体执法力量，以郑州东站为核心常驻执法人员，实行24小时值班轮班，并实时处理群众投诉举报，每日指派值班中队，对市体育中心站持续开展执法巡查，适时联合属地职能部门实施联合执法行动，特别是在周末和节假日客流量大的时段，围绕市体育中心非法违规营运开展多频次、常态化联合治理机制，严厉打击非法运营、出租车议价拒载、网约车线下接单以及中牟出租车异地运营等违法行为。同时，我们持续开展普法宣传进高校活动，倡导学生文明出行，组织执法人员进入大学举办“规范乘车,安全出行”安全普法讲座，帮助高校学生认识非法营运危害，提高安全出行意识。此外，积极参与属地政府城市管理综合治理提升工作，开展联合执法行动，打击非法营运，协同形成全方位、多层次的治理格局。

针对三轮车治理，我单位根据《郑州市规范城市客运行为若干规定》相关规定，与公安交警部门持续完善非法营运案件移交机制，结合交通秩序综合治理，依法依规开展摩的、三轮车等非法载客行为行政处罚工作。

三、关于您提出的“鉴于地铁八号线已通车，市体育中心等学生转运站点的接驳压力有望得到缓解并向东转移，交通部门应提前规划，积极协调公交与地铁运营单位，对线路、班次及站点设置进行科学调整，持续优化换乘流程，切实提高转运效率，全力保障大学生顺畅、便捷出行”建议，具体工作情况如下：

一是优化体育中心地铁站接驳线路,增设高峰时段直达大学城及产业园区班次，联合高校开通就业直通车并实时发布沿线企业招聘信息，提升大学生通勤效率及求职便利性。

二是与高校就业部门取得联系，结合企业招聘高峰期，根据客流需要开设定制公交线路，实现点到点的出行。

下一步，郑州市交通运输局将继续加大市体育中心和龙子湖相关区域道路客运秩序治理，持续推动与属地政府、相关职能部门会商研判，坚持疏堵结合、综合发力原则，严厉打击违法违规营运行为，切实提高城市客运管理水平。请您继续关注和监督我们的工作。

2025年6月10日