市人社局在局党组领导下，认真学习贯彻市政府、市政协关于政协提案办理工作的重要讲话和重要指示精神，不断提高政治站位，着力在健全机制、落实责任、加强沟通上下功夫，不断提高政协提案办理质量，推动人社事业高质量发展。现做如下报告：

一、基本情况

人社部门主要承担就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系四个方面的职责，与经济社会发展和人民群众切身利益密切相关。广大政协委员历来非常关注人力资源和社会保障工作，在深入调研的基础上提出了大量富有建设性的提案。2025年我局共收到市政协提案70件，约占全市政协提案总量的8%，目前已全部办结，其中主办提案29件中有3件市重点提案，协办提案41件中有1件市重点提案。从提案的内容看委员们最关注的首先是人才人事类40件，约占总量的57.1%，主要涉及技能人才和专业技术人才队伍建设。其次是就业创业类18件,约占总量的25.7%，主要涉及促进公平就业、稳定和扩大就业等方面。劳动关系类8件，约占总量的11.4%，主要涉及劳动者权益维护等工作。社会保障类4件，约占总量的5.7%，主要涉及社会保险政策调整社保经办等工作。政协提案充分体现了政协委员对民生工作的关心关注，凝结着广大政协委员的智慧，是人社事业发展的一笔宝贵财富，对做好新时代的人社工作具有重要的指导和推动作用。

二、主要做法

政协提案办理工作既是重要的政治责任，也是一项法定的职责。近年来，按照市政协有关要求，市人社局加强组织领导，规范办理程序，努力凝聚共识，注重沟通交流，提高办理效率，已经形成了一套行之有效的办理工作机制。

（一）加强领导，周密组织。成立以局主要领导为组长的领导小组，各分管领导为副组长、各承办单位主要负责人为成员，领导小组办公室设在局办公室，具体负责政协提案办理统筹组织协调工作。3月份，印发了《郑州市人力资源和社会保障局关于认真做好2025年人大代表建议和政协委员提案办理工作的通知》（郑人社办[2025]79号），明确了今年办理工作的原则、要求、方式和流程，建立了办理人联系制度，指定专人负责提案的办理工作，形成了“局领导、业务处（室）、局属单位”的办理工作机制。完善督办机制，建立了办理工作台账，定期、不定期进行督查督办，对不符合要求的，及时发现问题，分析原因，督促整改。

（二）业务归口，统一把关。今年的市政协会期间，我局根据市政府、市政协的统一安排，派局办公室工作人员直接参与市政协会期间的提案工作组，遇到问题及时与委员沟通。在具体办理过程中，首先由局办公室收文登记、加签编号，并提出拟办意见，对每个提案进行分析研究，同时把每个提案落实到各分管局长和有关处（室）、有关单位。办理完毕后，每件提案要经局办公室把关整理，分管业务局长把关后提交局主要领导审阅，对不符合要求的，责成退回重新办理。

（三）列入考评，重点督办。政协提案的办理工作是一项时效性、连续性和政策性较强的工作。我局对办理工作实行绩效目标管理，将办理提案工作列入对处室年度综合目标考核的重要内容之一，明确了主办、协办单位以及办理时限和具体要求，并将办理质量的好坏、委员的满意度同办理部门的考核、评先、奖励相结合，未按规定时限完成办理工作造成严重后果的，严格按照考核制度，区分出各责任单位办理工作的好坏进行奖惩,从而增强了有关部门和工作人员的责任感，提高了办理工作的质量和效率。

（四）全面沟通，增强实效。我们对提案办理工作提出一项硬指标，即每件提案都要与委员沟通在先、起草答复在后，采取电话联系、座谈、走访、调研等形式，加强与政协委员的交流沟通，主动听取意见，使提案办理工作做到有的放矢，增强了办理的科学性、合理性和实效性。为确保办理质量，切实解决政协委员所提出的意见和问题能落到实处，近年来，我局始终坚持专程登门答复，直接征求办理意见。通过这种形式，进一步增进了我局与政协委员之间的相互沟通、相互交流和相互理解，同时也增强了承办人的责任心，对我们做好工作起到了积极的促进作用。

三、办理过程中的遇到的问题

政协委员提出的建议意见，能反映民意，集中民智，督促、支持做好工作或改进工作。但有些政协委员提出的提案比较宽泛，涉及部门太多，希望委员们所提提案能突出重点，尽量一事一议，以市委、市政府重点工作和能反映民生、民意的工作为重点，办好一件提案，解决一方面问题，促进一个领域工作。

四、下步工作计划

下一步，我们将在市政府和市政协的指导下，不断改进工作方法，对标优秀、借鉴经验，进一步提高办理水平，以办理政协委员提案作为促进工作的动力，推动全市人社事业高质量发展。