2015年，郑州市法律援助中心继续扩大法律援助范围，将不服生效裁判的申诉人纳入法律援助范围，法律援助由低保人群扩大至低收入人群，法律援助覆盖面进一步扩大。全年共办理法律援助案件8440件，全面完成了省厅下达的6500件案件的工作目标。在案件结构上，非诉讼案件240件，占比为3%；刑事案件1700件，占诉讼案件总数的21%；在办案主体上，律师办理案件7468件，占比为90%，案件结构得到全面优化。在上述案件中，市本级共办理案件2476件，比去年增长50%。

同时，“12348”电话接听量持续攀升。2015年市法律援助中心继续加强“12348”电话值守工作，每天安排三位专职律师值守，值班时间为早八点至晚八点，并接受群众的来访咨询。目前，“12348”电话共为群众提供法律咨询58000人次，加上各县（市）区法律援助接待室的来访法律援助咨询，全市法律援助机构共提供法律援助咨询79000人次，超额完成了全年目标任务。