负责处理中央、省联席办、市委、市政府、市信访联席会议交办的各项工作，牵头协调重大信访事项的解决，分析研究事件的原因、本质、总结经验，从源头遏制重大事件发生和方法、措施；督促落实市联席会议议定的事项，提出相关工作建议，统筹协调和督促检查成员单位的信访工作；承办市联席会议会务组织、简报编印、文电办理工作，起草有关文件制度和年度工作要点，收集、综合通报有关情况，收集需要提请市联席会议研究的事项；开展调查研究，提出改进工作、完善政策、给予处分等工作建议。