郑州市出台《郑州市退役军人和其他优抚对象享受公共交通和文化旅游优待政策实施方案》后，为进一步提升优待证“含金量”，为我市退役军人和其他优抚对象提供便捷优惠的医疗服务，郑州市退役军人事务局与市卫健委和衷协力，与市内部分优质医疗机构签署了协议，为持优待证的退役军人、其他优抚对象提供优先、优惠、减免等优待服务。

一、市级优待医疗机构名称

郑州市第一人民医院、郑州市中心医院、郑州市第九人民医院、郑州市骨科医院、郑州市惠济区人民医院、郑州市四六〇医院。

二、优待的对象

持优待证的退役军人及烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属。

三、持优待证就医方法

退役军人及烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属就医需持本人优待证即可享受相关免费及优待项目。

四、优待的内容

（一）郑州市第一人民医院

1、免费项目

（1）免门诊挂号费；

（2）免诊查费；

（3）免停车费；

（4）免市内转诊救护费(不含过路费、过桥费、行程中治疗费)；

（5）免费体检：郑州市退役军人事务局组织的优秀退役军人代表或重点优抚对象可免费享受每年一次基础项目体检；

（6）免病历复印费。

2、优惠项目

（1）门诊优惠：检查费自费部分减免30%(放射科、检验科、功能科、核磁共振，不含药费、医用耗材费用)；

（2）体检优惠：在体检套餐基础上享受30%的优惠；

（3）特殊医学用途配方食品优惠：费用减免10%；

（4）餐饮优惠：住院期间到餐厅就餐，可享受七折优惠。

3、优待服务设施

专用服务台：在医院门诊一楼大厅综合服务中心设立退役军人一站式接待处，提供咨询、登记、引导等服务；

专用服务电话：0371-56580230(正常工作时间接听)；

优先证：为优待对象发放优先证，提供从挂号到取药、办理住院等“一站式”服务，由专人全程陪同导诊。

4、特色诊疗项目

中医科：辨证施治，免费应用“中医综合诊断四诊仪”进行体质自动辨别，提供个性化养生调理方案。为有需求的优待对象提供红外光灸疗机、艾箱灸等免费治疗；

眼视光中心：免费筛查白内障、糖尿病视网膜病变、年龄相关性黄斑变性、斜视，建立屈光发育档案(包括视力、验光、眼轴、角膜曲率、眼底照相 等)可享五折优惠；近视手术(角膜类)费用减免1000元；

整形医院门诊：免门诊专家挂号费，专人接待，治疗类、手术类享受8折优惠。

5、不享受优惠情形

（1）对交通事故、打架斗殴、酗酒、医疗事故等造成伤残所产生的费用；

（2）工伤病人。

（二）郑州市中心医院

1、免费项目

（1）免门诊挂号费（不含特需门诊）；

（2）免诊查费（不含特需门诊）；

（3）免停车费；

（4）免市内转诊救护费（不含过路费、过桥费、行程中治疗费）；

（5）免费体检：郑州市退役军人事务局组织的优秀退役军人代表或重点优抚对象可免费享受每年一次基础项目体检。

2、优惠项目

（1）门诊优惠：检查检验费优惠30%（不含药费、医用耗材费用）；

（2）体检优惠：优抚对象每年可享受一次在体检套餐基础上优惠30%（不含药费、医用耗材费用）。

3、优待服务设施

设置专用服务窗口和服务电话，方便对象及时沟通解决问题。为优待对象提供就医流程图，专人安排就诊，为服务对象提供优先挂号、优先就诊、优先检查、优先取药、优先缴费、优先办理住院“一站式”服务。在醒目位置设置标志物，宣传优待政策，张贴优待目录、清单。

4、特色诊疗项目

重点优抚对象可免在郑州市中心医院坐诊的北京积水潭医院专家挂号费。

5、不享受优惠情形

（1）对交通事故、打架斗殴、酗酒、医疗事故等造成伤残所产生的费用；

（2）各种矫形、医美等费用不列入优惠范围；

（3）药品、耗材费；

（4）其他不列入医保支付的情况。

（三）郑州市第九人民医院

1、免费项目

（1）免门诊挂号费；

（2）免诊查费；

（3）免停车费；

（4）免市内转诊救护费（不含过路费、过桥费、行程中治疗费）；

（5）免费体检：郑州市退役军人事务局组织的优秀退役军人代表或重点优抚对象可免费享受每年一次基础项目体检。

2、优惠项目

（1）门诊优惠：检查费自费部分减免30%(放射科、检验科、功能科、核磁共振，不含药费、医用耗材费用)；

（2）体检优惠：在体检套餐基础上享受30%的优惠。

3、优待服务设施

设置专用服务台，设置服务专人和服务电话，方便对象及时沟通解决问题。为优待对象提供优先卡和就医流程图，安排专人导医陪诊，为服务对象提供优先挂号、优先就诊、优先检查、优先取药、优先缴费、优先办理住院“一站式”服务。在醒目位置设置标志物，宣传优待政策，张贴优待目录、清单。

专用服务电话：0371-967886(综合服务平台24小时)

4、特色诊疗项目

合作医疗机构立足自身条件，结合优势专科，为退役军人及其他优抚对象提供特色的诊疗服务，在基础服务内容以上，提供增加服务内容条款。

（1）为行动不便优待对象免费提供上门服务。（收取药费、耗材费）；

（2）优抚诊疗。对持优抚证、残疾证、低保证、低收入证或困难证明（社区或村出具）的困难对象最高救助5000元（每人每年最多一次救助）；

（3）转运服务。接入服务：免救护车费（收取诊查费、检验费）。送回服务：市区内免费送回；

（4）医院结合实际提供住院生活服务包。

5、不享受优惠情形

1.对交通事故、打架斗殴、酗酒、医疗事故等造成伤残所产生的费用；2.工伤病人；3.各种矫形、医美等费用不列入优惠范围。

（四）郑州市骨科医院

1、免费项目

（1）免门诊挂号费；

（2）免诊查费；

（3）免停车费；

（4）免市内转诊救护费（不含过路费、过桥费、行程中治疗费）；

（5）义诊：对参加过抗日战争、解放战争、抗美援朝的退伍在乡人员，烈士遗属等重点优抚对象给与义诊；

（6）免费提供住院优抚洗漱包。

2、优惠项目

门诊优惠：检查/检验费减免30%。（放射科、检验科、功能科、核磁共振，不含药费、医用耗材费用；因医保卡不支持打折优惠，暂只能使用微信、支付宝、现金支付）。

3、优待服务设施

设置专用服务台，设置服务专人和服务电话，方便对象及时沟通解决问题。为优待对象提供优先卡和就医流程图，安排专人为行动不便患者提供导医陪诊，为服务对象提供优先挂号、优先就诊、优先检查、优先取药、优先缴费、优先办理住院“一站式”服务。在醒目位置设置标志物，宣传优待政策，张贴优待目录、清单。

4、不享受优惠情形

（1）对交通事故、打架斗殴、酗酒、医疗事故等造成伤残所产生的费用；

（2）工伤病人；

（3）各种矫形、医美等费用不列入优惠范围。

（五）惠济区人民医院

1、免费项目

（1）免门诊挂号费；

（2）免诊查费；

（3）免停车费；

（4）免市内转诊救护费（不含过路费、过桥费、行程中治疗费）；

（5）免费体检：郑州市退役军人事务局组织的优秀退役军人代表或重点优抚对象可免费享受每年一次基础项目体检。

2、优惠项目

（1）门诊优惠：检查费自费部分减免30%(放射科、检验科、功能科、核磁共振，不含药费、医用耗材费用)；

（2）体检优惠：在体检套餐基础上享受30%的优惠。

3、优待服务设施

设置专用服务台，设置服务专人和服务电话，方便对象及时沟通解决问题。为优待对象提供优先卡和就医流程图，专人安排就诊，为服务对象提供优先挂号、优先就诊、优先检查、优先取药、优先缴费、优先办理住院“一站式”服务。在醒目位置设置标志物，宣传优待政策，张贴优待目录、清单。

4、不享受优惠情形

（1）对交通事故、打架斗殴、酗酒、医疗事故等造成伤残所产生的费用；

（2）工伤病人；

（3）各种矫形、医美等费用不列入优惠范围。

（六）郑州市四六〇医院

1、免费项目

（1）免门诊挂号费；

（2）免诊查费；

（3）免停车费；

（4）免市内转诊救护费（不含过路费、过桥费、行程中治疗费）；

（5）免费体检：郑州退役军人事务局组织的优秀退役军人代表或重点优抚对象可免费享受每年一次基础项目体检。

2、优惠项目

（1）门诊优惠：检查优惠40%，透析患者治疗费自费部分优惠50-100%；

（2）体检优惠：在体检套餐基础上优惠40%；

（3）用餐优惠:用药膳餐可享受优惠10%；

（4）住院优惠:住院医疗总费用(除药品、材料、血费等医疗成本外)优惠5%，抵减自付部分。

3、优待服务设施

设置专用服务台，设置服务专人和服务电话，方便对象及时沟通解决问题。为优待对象提供优先卡和就医流程图，安排专人导医陪诊，为服务对象提供优先挂号、优先就诊、优先检查、优先取药、优先缴费、优先办理住院“一站式”服务。在醒目位置设置标识，宣传优待政策，张贴优待目录、清单。

专用服务电话：0371-60652012

4、特色诊疗服务

合作医疗机构立足自身条件，结合优势专科，为退役军人及其他优抚对象提供特色的诊疗服务，在基础服务内容以上，提供增加服务内容条款。

六个一:一张问候卡、一杯保健茶(四个品种任选)、一个入院包、一名专属医生、一套服务标准、一名服务专员。

5、不享受优惠情形

（1）对交通事故、打架斗殴、酗酒、医疗事故等造成伤残所产生的费用；

（2）工伤病人；

（3）各种矫形、医美等费用不列入优惠范围。