各部门（单位）：

根据《郑州市舆情应对处置工作实施方案》（征求意见稿）和《郑州市舆情应对处置工作意见》精神和要求，制定管理中心《舆情应对处置工作实施方案(试行)》，现印发给你们，请认真遵照执行。

附件：郑州住房公积金管理中心舆情应对处置工作实施

方案(试行) 

附件：

郑州住房公积金管理中心

舆情应对处置工作实施方案(试行) 

根据《关于加强郑州市舆情应对处置工作的实施意见》和《郑州市舆情应对处置工作实施方案》（征求意见稿）要求，结合管理中心实际，现制定本单位舆情应对处置工作实施方案如下。

一、 成立机构

管理中心成立舆情应对处置工作领导小组，负责对全单位舆情应对处置工作进行指导，同时对涉及全单位的重大舆情进行直接应对处置。具体成员如下：

组长：朱蜀辽  赵伟

副组长：薛佩玲  尹丙申  罗  鸣  李力刚  路丽杰  刘帮成  史保金  尚水生  王文峰

领导小组下设办公室，负责日常工作，办公室设在管理中心办公室，李力刚同志任办公室主任。

二、 责任分工

（一）  舆情预测和监控

1.  舆情监测。坚持24小时值班制度，全天候、无缝隙

搜索媒体网络敏感信息，对重要敏感信息及时上报舆情研判处置工作领导小组。对重大舆情要持续跟踪监测，利用数据分析等手段，及时掌握舆情动态和走势，每天形成详实报告上报舆情研判处置工作领导小组办公室，为后续处置决策提供参考。

牵头单位：办公室

责任单位：机关各部门、各分支管理机构、各办事大厅

2.  建立微信群。充分发挥新技术、新媒体平台优势，通过建立不同层次、不同范围的微信群，即时传递信息，实现无缝隙联络、无时差回应，为快速处置赢得时间、打下基础。

建立以下2个群：

① 核心决策群：朱蜀辽  赵伟  薛佩玲  尹丙申 

罗  鸣  李力刚  路丽杰  刘帮成  史保金 

主要职能：重大舆情决策指挥，特别是对重大敏感舆情，

即时获悉关键信息，科学决策，快速下达处置指令；决策人朱蜀辽，联络人李力刚。

② 机关各部门、各分支机构管理部门和各办事大厅

负责人群，朱蜀辽、赵伟、李力刚同时参加该群。

主要职能：各部门（单位）执行群，执行来自核心决策群和舆情应对处置工作领导小组的指令；负责对各部门（单位）范围内重大舆情决策及时下达处置指令，避免负面舆情加剧；对涉及全单位的重大敏感舆情及时上报核心决策群；决策人朱蜀辽，联络人李力刚。

（二）  舆情研判和处置

1.  及时研判下达指导意见。舆情研判处置工作领导小组

对舆情监测部门上报的重要舆情信息和工作建议，要及时进行分析研判会商，重要舆情由主管宣传的分管领导形成最终意见，对舆情发生部门（单位）进行指导；对特别重大敏感舆情上报管理中心主要领导，由主要领导提出应对处置意见。

牵头单位：办公室

责任单位：机关各部门、各分支管理机构、各办事大厅

2.对重大舆情开展动态研判和处置。对重大舆情事件，舆情应对处置工作领导小组对跟踪监测情况进行随时会商，必要时，要即时发布信息。

牵头单位：办公室

责任单位：机关各部门、各分支管理机构、各办事大厅

（三）  监督和责任追究

1.  督查督导。对各部门（单位）落实领导小组处置意见的情况进行跟踪督查督导，防止出现搪塞、推诿、拖延等现象；在特别重大舆情处置过程中，纪检监察部门要在第一时间介入，对不落实及落实不力情况进行督导监察。

责任单位：纪检监察室

2.  责任追究。纪检监察室和组织人事处要对以下引发大

面积舆情炒作，严重影响单位形象的行为，按照相关规定作出相应的组织处理或纪律处分，严格追究责任：因失职渎职、不作为、乱作为，或侵犯群众利益的；对本单位重大舆情没有及时发现，或发现后没有及时上报，导致舆情应对被动的；对重大舆情事件拖延、推诿，不及时进行事件处理，导致应对困难的；拒不执行或拖延执行舆情研判处置工作领导小组处置意见的；应对不力的；暴力阻挠新闻记者采访，或在媒体采访过程中言行严重错误的。经调查属实，除按照相关规定对责任人给予相应组织处分或纪律处分外，所在部门（单位）取消年度评优评先资格。

责任单位：纪检监察室、组织人事处

                                                                                                        郑州住房公积金管理中心

                                                                                                        2016年11月26日