“五一”假期来临，节日期间广大消费者出游、消费也会迎来新高峰，为维护节日市场秩序，引导消费者理性消费，郑州市12315投诉举报中心发布消费提示，提醒消费者文明、理性、健康消费，并做好防护、减少聚集，同时呼吁商家诚信经营，自觉维护消费者的合法权益。

严格疫情防控 科学健康出行

遵守疫情防控规定，鉴于目前国内疫情多点散发，建议广大消费者提前了解目的地疫情防控的相关规定，合理安排行程，遵守旅游景区预约、限流规定，配合工作人员做好体温检测、健康码查验等疫情防控工作要求。尽量错峰出行，避开人流集中的地方，要及时关注疫情动态，尽量不要前往中高风险地区。

倡导文明用餐 杜绝餐饮浪费

消费者在外就餐时，尽量选择证照齐全、内外环境整洁、食品安全监管量化分级高的餐饮单位就餐；就餐时，自觉使用公筷公勺分餐，减少交叉污染的风险，积极践行“光盘行动”；结账时，注意核对价目表和就餐清单，做到明白消费。

科学理性购物 谨防打折陷阱

“五一”小长假期间，商场促销活动应接不暇，为避免自身权益受侵害，消费时应特别注意以下几点：一是商品是否明码标价，谨防虚假打折；二是查看包装标识是否齐全，避免选购到“三无”产品；三是核实赠送优惠劵适用范围、活动期限、优惠不叠加等关键问题是否明示，以防附加不合理条款；四是消费者应当按自己实际需求理性消费，冷静对待商家促销，货比三家，切忌因优惠促销而盲目购物。

在此，郑州市12315提醒广大消费者，购买商品或接受服务的过程中，要注意保留发票、收据、支付记录等消费凭证，当合法权益受到侵害时，应当本着合法、正当、公平的原则，先与商家沟通和协商，依法提出合理诉求，如无法达成和解，消费者可通过12315热线、互联网平台（www.12315.cn)、微信、支付宝小程序等途径反映相关情况，依法维权。