市管各民办高中：

根据目前全市的疫情防控形势，为统筹做好普通高中三年级学生返校复课工作，按照《关于有序组织我市普通高中三年级学生返校复课工作的通知》（郑教疫防办„2022‟73 号），自 2022 年 12 月 14 日起，全市普通高中有序组织高三年级学生返校复课, 开展线下教学活动。结合当前各民办高中学校的具体情况，进一步做好以下五个方面工作：

一、关注收退学费要依据价格部门核定的范围和标准收取费用并做好公示，规范代收费，严禁乱收费，严禁提前收取学费。要在依法依规的基础之上，结合办学实际制定退学退费办法，充分尊重学生家长意愿，妥善做好学生退学退费工作。

二、关注校园舆情要秉承公开、透明的原则开展各项工作，在实施重大决策、开展重大工作前，要充分征求教职工、家长学生意见。要增强重大工作风险评估和应急预案，加大预警和负面舆情处置力度，完善工作方案，及时妥善处置突发事件，确保各项措施平稳有序落地。尤其要畅通诉求表达渠道，积极回应关切，合理解决师生有关诉求，避免出现舆情和信访投诉。

三、关注食品安全要加强学校食品安全监管工作，有效防范食品安全风险，确保广大师生饮食安全。要压实食品安全主体责任，确保供应链安全，从招标采购、炊管人员资质和食堂卫生环境入手，严格把好食品安全关，排查消除食品安全隐患。要制定并完善突发公共卫生类事件专项应急预案，不断提高应急处置能力。时至寒冬，临近岁尾，尤其要关心关爱师生生活，保障饭菜质量，保证价格平稳。

四、关注校园安全要高度重视校园安全工作，对校园安全隐患进行再次全面排查,突出排查防坠、消防等重点方面，对排查出的安全隐患,要定人定责立即进行整改。要统筹做好疫情防控和火灾防范工作,严禁因疫情防控封堵消防通道、锁闭安全出口等部位,确保畅通。要定期开展灭火和应急救援疏散演练,切实做到一旦出现险情,能够快速有效组织人员疏散逃生。尤其是近期火灾事故频发多发，要吸取火灾教训，切实做好校园消防安全工作，确保校园本质安全。

五、关注身心健康要开展心理健康教育活动，配备专职或兼职心理健康教育教师，发挥课堂主渠道作用,开设线上或线下的心理健康课程。多途径进行心理健康知识宣传,引导学生学会理性面对挫折和困难，实行全过程关注关爱,防止极端事件发生。要强化家校协同，进一步畅通家校沟通,加强家庭教育指导,引导帮助家长依法履行家庭教育职责，共同关注学生的心理状况，促进学生健康成长。尤其要引导学生尽快调整心理状态，积极适应线下授课节奏，科学调整学习计划，用“绣花功夫”牢织学校心理健康防护网。

2022 年 12 月 12